用户规模
用户规模：网上支付用户规模达9000万，网民渗透率23.1%
艾瑞咨询预计，2009年，中国网上支付用户（半年至少使用过一次）规模将达9000万，同比2008年的5200万增长73.1%.网民渗透率将达到23.1%，相比2008年有望提高5.7个百分点。
艾瑞iUserTracker网民行为监测系统数据显示，09年10月网上支付月度覆盖人数达3002万人，同比08年10月上涨11.7%.艾瑞预估09年底网上支付深度用户规模（月均使用一次）接近3300万。数据还显示，仅四成的网银用户使用网上支付，深度用户转化率有待提升。
竞争现状：支付宝、财付通差异化发展，中小平台需差异化竞争
2009年，支付宝强化了个人用户端的优势，在增强安全保障、提升用户体验、创新个人服务、增加应用领域和完善支付渠道方面，都有较佳表现。其用户增长速度极快，在08年8月到09年7月不到一年的时间中，其注册用户增加1亿达到2亿人。其交易规模预计将达2869亿元，市场比重达49.8%。
财付通采用跟随策略，并且走出一条与支付宝差异化的发展道路。其重点发力的领域在航空B2C合销、航空B2B结算和企业资金清结算，网络游戏强项也得以保持。
在支付宝和财付通较为强势的市场格局下，艾瑞建议中小平台差异化竞争，从行业、地区、用户等维度考虑分众。
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