女高管如何跨越性别偏见的鸿沟

互联网 | 编辑: 杨剑锋 2006-07-28 13:13:00转载 一键看全文

 

BP公司副总裁劳拉·福尔瑟“点石成金”的故事


  迄今为止,女权主义运动已走过整整30年历程,但用双重标准看待身居高位女性的人仍然不在少数。我在海军服役时,军衔高于我们的女军人寥若晨星。如果这种态度依然是横亘在许多天才女性面前的一道鸿沟,那在劳拉·福尔瑟的眼里,它不过是一道低矮的门槛。
  劳拉的父母是丙烷气经销商,在家里,即便是女孩,也得干脏苦的重体力活;只要接到客户的电话,她就得立即赶赴现场,在田间地头挖沟,为居民安装中央空调。成年后,她就读于奥本大学地质学专业,尽管这所大学的女学生屈指可数。
  20年前,刚刚走出校园大门的劳拉被阿莫科公司(现被BP公司兼并)聘用,从而开始了在全球范围手持凿岩铁锤、肩背矿石标本袋,寻找能源的艰苦之路。职业生涯之初,她生活和工作在一个以体力劳动为主、由男人独霸天下的科学领域里。但正是这个弥散着粗野和艰苦气息的环境锻造了劳拉的品格,使她最终脱颖而出,成为石油工业巨人BP公司(英国石油公司)一名锐意进取、富有同情心的技术副总裁。
  在一个由男人统治的世界里,勤奋工作并不足以使女性取得领导岗位上的非凡成功。在谈到如何当领导者时,劳拉根据切身感受总结说:“这是一个不断前进的神秘历程,总会碰到困难;有时候恐惧会占上风,所以你要加强对人生的把握。你得顾及上下左右的利益,不断寻找与传统经营观念抗衡的勇气;当人们觉得受委屈向你诉苦时,你必须体察民情,查明事实真相。总之,你要像一个母亲那样,始终襟怀坦白,不偏不倚”。


坦然面对偏见 争取下属支持
  刚进阿莫科公司时,劳拉在一个地质数据分析小组工作。一次,她奉命去老挝寻找富油气矿,她是勘探组的一名项目负责人,每天清晨,要与自己的组员进行工作碰头会,然后向老挝向导和当地地质人员下达次日工作命令。但老挝方面的负责人却放心不下,总要找其他人核实劳拉命令是否正确。这是否是重男轻女思想作祟的结果?劳拉说,不仅如此,还因为她看起来比较年轻,“老挝人认为我是自作主张”。他们无法相信,一个女人,一个黄毛丫头,能和男人们一起共商大事。
  某些人,尤其是处在劳拉那种地位的人,会因为没受到应有的尊重而勃然大怒;但为那些你无法控制的事情,尤其是为劳拉所碰到的那类文化差异等问题大动肝火或心烦意乱,纯粹是白费时间。明智的做法是,把你能控制且能产生良好效果的事物作为获取自我满足感的基础。这正是劳拉处理问题的态度和方式。
  20年后的今天,没人再用怀疑的眼光看待劳拉。身为BP公司技术副总裁,她麾下云集了700名研发科学家、工程师和技术顾问。没有劳拉,BP公司就无法实现达到或超越行业技术标准的宏愿。在时代舞台上,她饰演了各种角色,而惟一不变的风格是:做任何决策前,要和自己的团队商议。
  “我从不把掌握领导权看成是站在高山之巅,威严下令的资本,”她说,“我认为,帮助人们相互沟通,保证他们得到所需之物,才是领导的责任。所以,我的工作就是把所有碎片粘合成一个整体。”
在老挝工作期间,她说:“我们实行的是内部人际关系公开化管理模式。不管发生什么,他们都会告诉我,也知道我不希望教他们该怎样干活儿,他们信任和支持我,我也在上级面前替他们美言。所以,没人在乎我是个女人。”
  劳拉目前的职责是管理各类科学奇才,其中包括物理学博士,他们负责解决各种微观和宏观方面的数学问题,然后向劳拉汇报结果。“我从不打算把检查他们的工作当成提高效率的手段,这样做实在愚不可及,”她坦承,“我的办法是:指明团队工作方向,帮他们明确工作范围,尽最大能力为他们提供工作空间,满足他们的需要。”
  这些做法让团队成员对她本人和公司产生了好感。不管做什么工作,包括在取得技术性突破时,他们首先视自己为有责任心的团队成员,而不是工资的奴隶,他们渴望并准备为夺取更大成就而奋力拼搏。

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