百思买让顾客做真“上帝” 315特访

互联网 | 编辑: 叶迎森 2010-03-11 00:00:00转载-投稿 一键看全文

百思买特色:顶级影音汇聚之巅

值得一提的是,除以上众多优势之外,记者还在百思买体会到许多独到之处。如积聚全球一流影音设备的Magnolia影音极品世界,不仅为消费者提供顶尖的视听体验、达成高端的影音产品的销售,还提供影音室从空间布线、设计咨询、到送货、安装、调试等一系列后续工作。独树一帜的电脑奇客,为消费提供贴心电脑服务,帮助消费者更安心、更安全地解决一切电脑出现的问题,而且充分保护您的资料的私密性,在美国,百思买奇客已经成为美国联邦调查局特许的电脑的维护服务提供商,信誉指数五颗星。而作为第一个将延展保修服务引入中国的美国家电连锁,百思买也为中国顾客提供了长达4年的特色延展保修服务选择,让消费者在享受厂家售后以外,还享有额外的售后保障。可以说,五心服务随处可见,处处用心。

百思买中山公园店的极品影音世界

百思买极品影音世界Magnolia融汇全球顶级影音设备

百思买的“奇客特工”,解决电脑的疑难杂症

百思买“安心保”

记者本人以前也不了解百思买的“安心保”服务,来到百思买服务中心想咨询关于“安心保”服务的一些具体内容时,正好碰到来退还手机的王小姐。王小姐一年前在百思买正大店买了部商务智能手机,当时觉得百思买的“安心保”服务比较独特,可以延长产品保修期,值得尝试看看,而且还能将保修范围拓展到因产品受热、受潮等导致的故障方面,没想到自从手机不甚水浸后,负责“安心保”服务的员工还提供了一部同类型备用手机供王小姐先行使用,直到手机修好以后返还。

写在最后

以顾客为中心,是一个企业的发展之本。只有真正发现到体恤到满足顾客的需求,顾客才算“真”上帝,企业也才算是“真诚信”企业。

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