维权达人的经历
做数码相机产品的以日本厂商居多，而日本企业的品牌形象在“丰田召回门”发生之前一直给世界人民很良好的印象，去过日本旅游的朋友都知道在那里购物享受的待遇是很“高端”的，当然在售后方面日本企业的要求也同样很严格。
PChome除了“电脑之家”这个web 1.0的IT网站之外，还有另一个子品牌也就是大家熟悉的上海城市生活门户“宽带山”。在宽带山也有很多有关消费者的维权故事案例很值得拿来与各位分享一下。
而谈到宽带上的“维权达人”，恐怕就非用户昵称为“薄荷”的朋友为首了，薄荷的维权能力在山上相当知名，甚至其维权行为还被报纸、杂志等采访，合理的利用售后维护条例，并贯彻“不放过任何维护自己权益的机会”这样的原则，是薄荷值得大家借鉴的地方。
比如在08年的夏天，薄荷就曾为D200的手柄橡胶皮脱胶在PChome的数码影像俱乐部发帖投诉，如果按照一般消费者的思路，很有可能不会为这么小的事情再三去维权，当时薄荷称：“ Nikon公司４００８２０１６６５的电话打过了．也投诉了，没有得到任何答复，只是说去维修站看看，还说这个问题没有接到过任何的投诉，打给维修站么又说过了保修不修，要么出钱。”
鉴于数码影像俱乐部的影响力，这件事很快被反映到Nikon公司内部，最后该事件以薄荷的维权胜利而告终。
在这里必需要说明的是，Nikon客服反映的“还说这个问题没有接到过任何的投诉”也是真实存在的，那么这说明一个什么问题？根据该贴网友讨论的描述：“ 不少D2H和朋友的D2Hs都手柄脱胶，新加坡尼康曾私下承认这是设计上的问题。”由此可见，存在这个问题的机器不止一台，但为此去维权的却几乎没有。如果消费者自己都放弃了争取维护自己权益的机会，那么还有谁来保护你应该获得的权益呢？
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