超过四成的水货销售
在中关村各大电脑卖场，“静电袋包装”基本已经成为约定俗成的规则，不明就里的消费者往往看到硬盘上面的质保标签，就认为它是行货，正相反，所谓的质保标签只是用于区分销售商，无法作为判断是否行货的依据。在笔者走访了五大电脑卖场近30家硬盘销售的柜台之后，得到这样的结论：所有被暗访的柜台，销售的都是水货产品。其中，海龙、鼎好、E世界各有两家，在柜台上摆放出了希捷和日立的盒装正品，WD（西数）则全部是水货。这其中不排除经销商的个人行为，但确实具备很大的欺骗性。想买到行货，必须前往硬盘厂商的中国区总代理制定的店面，只有那里，才能根据消费者的要求，买到“盒装正品行货”。
邓刚还告诉笔者，不要看单块硬盘的利润很低，如果每天销售的量很大，那利润一样很客观。一个有固定客源的柜台，一天卖出200块硬盘只能算是正常营业额。这种时候水货无疑比行货更加有利可图。而且无故障隐患的水货，质量是可信的，用个三五年依然“健在”的情况比比皆是，这绝对不是什么“拼人品”的问题。久而久之，不精通电脑的消费者也就“被默认”了水货的存在。目前水货硬盘也提供“三个月保换，一年到三年免费保修”的售后政策，只要柜台里坐着的人没有跑掉，那么多数情况下售后服务还是有保障的。这也是为什么超过四成的水货在销售，却无人在意的原因。
以上所讲，除了台式机硬盘之外，同样包括笔记本硬盘。邓刚介绍，由于笔记本硬盘利润更高，所以待遇也比较好，运送过程中通常都会有防震材料缓冲，但这无法改变“水货”身份的事实。在电脑卖场，由于笔记本硬盘轻薄的特性，经常可以见到七八块被静电袋包好的硬盘用一根橡皮筋扎起，放在柜台里。不用说，这绝对不会是行货。所以经常有内行的买家，在购买之前要求经销商把硬盘接电，用软件进行扫描和检测，以“鉴定”笔记本硬盘的好坏。这是值得普通消费者借鉴的好方法。
消费者之所以会选择水货，或者说最终会买到水货，这与消费习惯有着密切的联系。首先是“追求价廉物美” ，对待IT产品，消费者期望“物美”的心态和期望“价廉”的心态完全成为反比。物越美越好，价越廉越好，电脑虽然不是快消品，但购买方式上已经被当成快消品。如果10元能买到行货，那么大多数消费者更期望它能降到5元。就是这种心态，最终把商家“逼急了”。
提到消费者的“侃价本领”，邓刚也有几分感慨。东西卖得过分便宜，往往挫伤了商家的积极性。不让商家赚钱，那么最终的结果就是两败俱伤。其次是对产品的不了解，导致别有用心的商家钻了空子。买硬盘和买手机不一样，后者基本是个人都知道“港行”和“港水”的区别，但IT零配件，外行和内行之间的距离就非常明显。长此以往，水货风潮也就为大家所被动接受，但最终受害的，依然是消费者。所以，不要因为节省几十元的差价，而去购买水货，这关系到用户自身的利益。
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