近日，中国消费者协会公布的数据和315消费者维权的相关报道，把网游行业服务问题又一次推到了风口浪尖上。数据显示，09年315TS平台接到网游有效投诉超过8万宗，其中，账号被盗投诉所占的比例高达7.59%，位列投诉问题排行榜的第三位。
短信密保——附加功能较多的密保方式
短信密保是通过短信的方式进行身份认证，其分为上行和下行两种模式。前者是玩家发送短信进行账号锁定、解锁等操作，后者则是玩家在限定时间内，通过预留的手机取得短信验证码，然后再在登录界面输入验证码进入游戏。
相比于电话密保，短信密保有修改密码、账号异常通知等附加功能，并且有两种实现模式，其中，短信下行获取验证码的模式，对于账号保护的安全性有更多的提升作用。不过，短信密宝受电信服务商的信道制约，特别是在节假日高峰期，通常会出现短信延迟的问题，对玩家的体验度就可能造成负面影响。
短信密宝（下行模式）
安全指数：★★★
成本指数：★★★
便捷指数：★★★
手机密宝——安全度较高的密保方式
手机密宝是基于时间同步的双因素动态密码产品，在Java、Windows mobile等手机系统平台上运行。玩家下载手机密宝后，启动运行就能获取一组密码，每组密码在限定时间内有效，一般是60秒，使用后也会失效。动态密码的时效性和不可猜测性，对于账号安全的保护有很显着的作用。
此外，手机密宝利用普及度非常高的手机作为载体，运行软件也不会产生通讯费，用户体验比较好，在当前还算是挺受欢迎的密保方式。目前，网龙旗下游戏应用的天晴密宝，世模游戏应用的优逸手机密宝，还有腾讯的手机令牌，都是这一类别的密保。
天晴密宝
安全指数：★★★★
成本指数：★★★
便捷指数：★★★★
令牌密宝——最安全的密保方式
与手机密保的技术原理相同，令牌密宝采用基于时间同步的双因素动态密码认证技术，每60秒（甚至更短时间）就能生成一组仅当次有效的密码，与原有的账号/静态密码结合使用，就可以最大化保障玩家的账号安全。
令牌密宝的高安全性，对应的就是其高成本。不过，这对于网游行业中有技术研发实力的大公司来说，高成本并不是问题，玩家愿意因账号的价值而为这个成本买单。因此，盛大推出了盛大密宝，网易应用了将军令。同时，在身份认证领域有技术背景的互联网公司，也向网游运营商提供了令牌密宝的方案，比如说优逸科技，其产品之一的优逸令牌不仅在品质上寻找创新，还在类别上拓展出适用于不同合作需求的令牌系列。
优逸令牌C10系列
安全指数：★★★★★
成本指数：★★★★
便捷指数：★★★★★
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