近日，中国消费者协会公布的数据和315消费者维权的相关报道，把网游行业服务问题又一次推到了风口浪尖上。数据显示，09年315TS平台接到网游有效投诉超过8万宗，其中，账号被盗投诉所占的比例高达7.59%，位列投诉问题排行榜的第三位。
PC密宝——适宜家用的密保方式
这种密保产品是双因素动态密码的另一种应用形式，它在电脑的Windows系统中运行，通过一个巨大的密钥文件产生动态密码。因为PC密宝安装在固定的电脑上，更换电脑登录游戏就需要在新电脑上备份PC密宝及密钥，操作起来不是很方便。所以，这种密保产品适合在家里玩游戏的玩家使用，网吧玩家用起来的体验度就差很多。
目前，网游行业中采用这种密保方式的企业不多，世模网游《丝路传说》应用的优逸PC密宝就是这类密保产品。
PC密宝
安全指数：★★★
成本指数：★★★
便捷指数：★★
USB-Key密宝——安全但繁琐的密保方式
这种密宝的主体是加载了数字证书的USB-Key，具体的实现模式也有两种。第一种是用电脑USB接口连接密宝和电脑，玩家登录游戏时，就要先通过密宝的验证才能登录。因为USB-Key密宝在玩家手中，盗号者没有密宝就不能通过验证。这种模式的密保产品有完美推出的完美神盾。另一种就是通过USB-Key中的数字证书来获取动态密码，相对于单一的USB-Key接入，安全性稍高些，这种模式的密保产品主要是优逸科技研发的USB-Key密宝。
不过，因为这种密保方式依赖于电脑的USB接口，目前在很多不开放USB接口的网吧中，不方便使用。同时，因为多次接入USB接口，USB-Key密宝硬件损坏的概率也不小。在整个行业中，其应用范围并不广。
完美神盾
安全指数：★★★★★
成本指数：★★★
便捷指数：★★
网游账号被盗一直是网游玩家的一大心病，而造成网游盗号猖獗的原因也是多方面的。国家相关部门对网游虚拟财产缺乏管理力度，盗号产业链没有被彻底摧毁；账号和装备属于虚拟财产，立案侦查的调查取证环节存在一定困难；部分网游运营商忽视玩家切身利益，未采用切实有效的账号安全保护产品。
在这种游戏环境下，我们广大游戏玩家一方面要提高维权意识，争取自身的合法权益，另一方面就是要提高账号保护意识，积极选用高安全性的密保产品，安装权威的杀毒软件，养成良好的上网习惯。这些对于避免盗号都是很有必要的。
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