即上周本站收到一些网友的投诉,曝光了一些天语手机的问题以后,又相继有一些网友感同身受,又到本站来诉苦,对天语手机提出了一些问题。
天语手机 C700售后维修
还有一位网友是杨先生,他购买的是天语c700的手机,他在论坛发帖说:我是天语的用户,我想是天语的用户的人都会在心里后悔。
我买了一个 手机用了一个月,突然有一天,卡读不出来了,我拿到修理部去,一进修理部的门,我就感觉被骗了,修理部车水马龙的,我一看其他产品的修理部基本没有人,质量啊! 给那个前台接待的人一看,你猜她怎么说:“这个不是手机的问题,是这个手机与你用的这个卡的兼容性的问题,你换其他的卡就可以用了!”我晕死啊,买的时候还可以用,才几天就不可以用了啊!
我是学生,大家都用动感地带,他居然说不可以用动感地带,她还说你可以用什么神州行啊,什么的,但是那个手机卡收费暴贵!我怎么办?又不给我换手机,我又找不到解决方法,都想不出来怎么解决了!
后来我想,既然是卡的问题,那就换个卡试试,我把同学的卡拿过来一插 ,嘿 ,居然又可以用了,就只有我那张卡不可以用,请注意,我的卡在同学的手机上是可以用的(同学的不是天语哈),没有办法,我不得不和同学把号码换了用,后来又通知别人我换号了,麻烦得很!
这样一整也就算了啊!嗨,用了6个月后,你猜出现什么情况了,手机壳的漆脱落了,更严重的是外壳还从中间断了(绝对没有摔过,我就晓得这个手机质量不太好,所以很爱护它),塑料有指甲一扣就一层一层的掉,就象被氧化的石头那样的,掉落!有点象好吃点食品那样的性状,塑料是脆的! 我又一次的跑修理部啊,我说这个壳子可以换不?他笑着说:“可以,但是这个不是保修哦,要给钱,50,一分不少!”我晕啊,我说这个就要50啊,你们公司也太水了吧!他说,那没有办法,就这个价哦,算我倒霉啊 ,还不是只有给钱!
本站经常收到的消息显示,天语手机的售后服务一直是一个比较大的问题,经常有网友爆出售后服务差,维修等待时间长,以及手机配件被更换的问题,而这是天语手机的问题还是他们委托的售后服务公司的问题我们就不得而知了!
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