在中国也要做世界级品牌
事实上,在世界家电市场上,惠而浦已占据第一品牌十多年。据国际权威市场调查机构欧睿信息咨询近期公布的全球家用电器市场调查数据显示,惠而浦公司以9.1%的市场份额稳居2009年全球白色家电市场占有率榜首。同时,作为一个多品牌运作的家电巨头,惠而浦公司旗下的惠而浦、美泰克等4个品牌均进入了全球市场占有率前25位。但在中国,惠而浦一直未能取得与国际上相称的地位。惠而浦家电集团于1994年正式进入中国市场,就把快速增长的中国市场看做其全球战略的一枚重要棋子。但是,惠而浦却是在中国白色家电行业里最没有把潜力发挥出来的品牌。
目前,中国市场已成为世界市场最重要的一部分,进入中国16年的惠而浦,已经开始重新审视自己的中国战略。就像许多起家北美的公司一样,惠而浦有好的技术,对美国市场的了解和先进成熟的管理经验,也有与之共存的自负与坚持。就像惠而浦公司所倡导的品牌理念“以自豪、热忱、卓越表现跨入世界每个角落……每个家庭”一样,惠而浦对产品的精益求精甚至达到了非常严苛的地步,但这也直接导致了其在中国市场成本过高的原因之一。比如,一块洗衣机上用的塑料面板,惠而浦规定发现三个黑点就不能使用,而其他国内家电厂商的标准远没有这么“苛刻”;在这个全球近40%洗衣机的生产基地里,它生产的产品仅仅只供应中国市场,其中滚筒洗衣机中有30%多的零件还需要进口。在冰箱方面,惠而浦也是充分结合自己的优势技术资源,全部主力产品均采用旗下全球知名的压缩机品牌——恩布拉科压缩机,利用自己独有的技术优势,研发的冰箱无论是冷冻性能还是能耗、噪音等都胜人一筹。
但是,惠而浦在中国一直没有建立起高端品牌形象——惠而浦其实是“为高消费群体提供高生活品质”和“高技术含量,聪明,易用”的。在面对与美国乃至全球完全不同的中国市场时,他们很快发现,这些品质是双刃剑,在引人尊敬的同时也导致他们泥足深陷。
现在,幡然悔悟的惠而浦已经撤出2000元以下的低端产品领域,并且决定全力塑造自己智能、高端技术与设计的品牌形象。为了配合这个形象,早在2006年9月,惠而浦就已经开始调整产品线,让一些高技术含量而且有特点的产品进入市场、调整波轮洗衣机和滚筒洗衣机之间的比例、紧密地与在一线城市的国美、苏宁这样的大零售渠道合作、强调技术、推广本土化设计,甚至在2008年将涉及所有相关门店的洗衣机产品,包括家电连锁、直销店、代理商店,都统一换装,同期旧型号全部退出中国市场。2009年,惠而浦再次携冰箱重磅出击中国市场,为中国消费者呈现出一道家电盛宴,推出的一系列拥有一流的变温技术、全球领先的恩布拉克压缩机和最新的抗菌技术,为中国冰箱行业带来最尖端的保鲜科技。惠而浦公司全球副总裁兼北亚区总裁李彦特别强调:“新产品全部是最新科技产品,并获得了美国与中国双重专利。”这些定位于中高端的产品,从测试到管理上的要求都是与世界同步的,而不是中国标准。另外,惠而浦的每一台洗衣机都经过严格的使用寿命测试、性能测试与安全测试。“每一台都是放水测试的,这不是每一个厂家都能保证的。”
与此同时,作为惠而浦最高端的波轮洗衣机,“炫力波”系列也于2008年全球同步上市。而在去年,蕴含八大金牌技术的“智逸7”系列超大容量滚筒洗衣机、“纤逸”系列超薄滚筒洗衣机,以及惠而浦2010年推出的扛鼎之作——专为中国消费者量身定制的、第一台关注洗衣机自身洁净的纯净系列洗衣机产品等,都显示出惠而浦正在将与世界同步甚至更先进的洗涤技术带给中国消费者,惠而浦的亚洲战略重点在中国。在冰箱行业,惠而浦始终对消费者的新鲜需求精益求精,独创了三大保鲜定律,引爆行业保鲜革命。惠而浦冰箱配载领先全球的恩布拉克压缩机,使冰箱保鲜动力持久强劲。所拥有的第六感智能控温系统可通过智能传感器,精确感知食物种类和温度变化以及外部环境变化,实现自动调控食物温度。同时冰箱内部采用的多种抗菌净化系统,有机灭菌除味,呵护家人的健康。
正如李彦所说:“这些产品升级计划首次与全球同步,或优先于全球,就是希望通过此举能让中国消费者认识惠而浦这个品牌。”
目前,惠而浦在中国拥有两大研发中心:惠而浦(中国)投资有限公司洗涤技术中心和惠而浦产品研发(深圳)有限公司。目前,惠而浦在全球拥有47个生产基地、26个研发中心、4个设计中心,分别位于于美国、加拿大、德国、法国、意大利、中国、巴西和印度等13个国家。惠而浦的目标是在3至5年后,把中国高端洗衣机的市场份额做到10%-15%。同时,洗衣机产品只是其中国战略的一部分,惠而浦要做大的不仅是洗衣机,还有电冰箱、微波炉和厨电产品。
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