2006 年 9 月 2 日 女士们、先生们： 我很高兴能够再次参加柏林国际消费电子展览会，并能够有机会与在座各位分享我的一些看法。下面，我将代表飞利浦公司谈一谈我对于有可能影响消费电子行业未来发展动力的许多趋势和后续影响的一些看法。
生活方式的平衡
生活方式的平衡
当人们越来越意识到生活方式对康乐水平所造成的影响时 —— 随着与生活方式相关的疾病的发生，诸如肥胖症、糖尿病、癌症和心脏病等等，生活方式和康乐水平已经日益成为大多数消费者所关心的事情。因此，作为促进个人和商业生活改变的动力，人们对他们的生活康乐程度给予了更多的关注。许多研究表明，在发展中国家内，尤其是在过去 10 年里，许多家庭已经有两人在外工作挣钱。全球化趋势同样意味着耗费大量时间的旅行已经日益成为每天商业生活中的一个常见现象。
工作－生活之间出现不平衡的代价是雇员和雇主们都无法回避的。对于雇员而言，履行家庭、工作和社区等各种各样的职责使他们筋疲力尽。从雇主的角度来看，日益增长的 “ 雇员疲劳现象 ” 所导致的副作用可能包括更低的生产效率、更高缺勤率以及员工提出更高的补偿请求。因此，所导致的结果是，在尽力保持家庭和事业的平衡过程中，消费者尽力寻找更为轻松的方式以达致更为健康的平衡的生活方式。
正在兴起的市场
随着巴西、俄罗斯、印度、中国以及东盟国家等国市场的兴起，人们预测在未来 5 年里，这些市场在美元消费方面的年增长速度将远远高于目前世界上最发达的六个国家。从更长的时期来看，与目前发达国家的市场相比，正在兴起的市场规模将以极快的速度增长：
—— 预计到 2050 年，考虑到市场汇率，中国市场将达到与美国市场相近的规模；
—— 预计到 2050 年，考虑到市场汇率，印度市场规模将达到美国市场的大约 60% ；
—— 预计到 2050 年，日本市场规模将与巴西和印度尼西亚的市场规模持平，但是与中国和印度相比仍有较大差距；
—— 预计到 2050 年，德国、英国和法国的市场规模将略小于墨西哥，与俄罗斯市场规模大致持平。
因此，这些新兴市场的消费者生活在一个经济快速发展的国家里，最新的理念和价值主张对他们而言具有重要意义。全球范围内进行的交流 —— 当然是指因特网 —— 意味着知识不再有任何疆界 —— 这些新兴市场的消费者们对当前发生的一切了如指掌，并且希望过上与世界其他地方的人们一样舒适的生活。这是一个多么巨大的机遇！
可持续性
最后，全球人口和经济发展意味着我们必须确保 —— 比从前更有必要 —— 我们的生活方式和经济发展方式具有可持续性。所以，我们需要找到适当的、长期的解决方案，以避免造成能源危机和环境灾难。
显然，商业部门应当关注如何从这些发展趋势中获取价值，而且毫无疑问，这一点同样适用于消费者电子行业。在这一背景之下， “ 新聚合 ” 具有这类发展潜力。
所以，以下我将介绍飞利浦为了把握这些兴起的趋势所带来的机遇所采取的措施，使在座各位对此有所了解。
首先，在 消费者授权和个人化 领域，我们在消费者领域进行的研究表明，不同的消费者将继续选择他们之前优先选择的娱乐解决方案。在飞利浦公司内部，我们正在开展一个名为 “ 时尚生活家庭（ LIFESTYLE HOME ） ” 的项目，以展望在将来提供一项适应各种品位、习惯和需求的互通生活方式的前景。
“ 时尚生活家庭（ LIFESTYLE HOME ） ” 成为连接 “ 旧聚合 ” 和 “ 新聚合 ” 的桥梁：我在此之前曾经提及传统的消费类电子行业是在开发家庭娱乐产品的基础上建立起来的，新聚合时代将使传统消费类电子平台应用于生活方式领域。
因此， “ 时尚生活家庭（ LIFESTYLE HOME ） ” 基于以下这个事实 —— 在选择一项装置或是娱乐系统时 —— 消费者希望尽可能轻松方便地使用和操作他们想要获取的内容，以确保能够最大程度地享受这些内容。
“ 时尚生活家庭（ LIFESTYLE HOME ） ” 是一项以电视为中心的应用，通过屏幕上菜单自由选择本地、在线以及电视台播放的节目内容。家庭菜单还帮助消费者轻松管理一系列有关生活方式的装置，从 “ 流光溢彩 ” 背光装置到便携式 “ 媒介平板 ” 。通过将新技术与创新性设计和现有的消费类电子平台相结合，飞利浦 “ 时尚生活家庭（ LIFESTYLE HOME ） ” 项目提供了一个有益的平台，使我们能够展望人们在不远的将来如何体验家庭或是全球互通的生活方式。
“ 时尚生活家庭（ LIFESTYLE HOME ） ” 使用了大量现有的和将来的 “ 聚合 ” 技术，是 “ 新聚合 ” 的一个极好例证。它包括将各种各样的技术整合作为消费类电子平台的一部分，比如电子纸张、姿势敏感智能皮肤、能够创造良好氛围的照明技术系统、指向型遥控、寻找类似音轨的计算系统、个人身份识别技术以及保证在家安全付款的购物系统。
在以下的视频片断中，一位名叫亚历山大的消费者将向我们讲述他的体验感受，我们还能看到将来一个使用 “ 舒适生活 ” 产品的起居室的一些情景。
在应对逐渐消退的婴儿潮一代和生活方式的平衡这些问题的过程中，我们正在开展一项名为 “ 互通医疗保健（ Connected Care ） ” 的项目，这使得我们了解将来个人医疗保健的发展状况以及消费类电子平台如何能够应用于预防性保健服务、采取更为健康的生活方式以及慢性病的护理等领域。
“ 互通医疗保健（ Connected Care ） ” 涉及两个产品组合 ——“ 护理（ Take Care ） ” 和 “ 心脏病救护（ Heart Failure Management ） ” 并且表明了不同的类似于消费类电子产品的身体启动装置和服务如何能够互相作用，而且在这一过程中，鼓励客户克服在改变生活方式方面遇到的障碍并且对他们的健康状况和康乐水平带来积极影响。
在这一部分的视频片断中，一位名叫丽莎的消费者将给我们讲述有关 “ 护理（ Take Care ） ” 项目以及她在追求更为健康、较少压力和更为平衡的生活方式方面的感受。
接着，我将介绍飞利浦在应对新兴市场和可持续性方面采取的措施。在一些新兴市场，人们面临巨大的医疗保健的挑战，但是在诸如中国和印度这些国家，使人人得以享受 “ 医疗保健 ” 和 “ 远程护理 ” 的含义远远不同于德国或是美国。在低收入国家，远程护理常常是唯一可行的一项医疗保健方式，因为消费者由于身体或是财政方面的障碍常常不愿意去医院接受治疗。医院通常远离病人居住的地方，去一趟医院所需的路费可能就要花去一月的工资。对于许多偏远地区来说，唯一可行的办法是通过移动电子医疗的方式使每个人都能获得医疗服务。出于这一目的，飞利浦在印度进行了一项名为 DISHA （远程医疗开发）的试点项目。我们无法轻而易举地提供答案或是解决办法，但是我们的最终目标是开发一个业务模式，使我们能够以具有商业可行性的、且可持续发展的方式向穷人提供必要的医疗保健服务。
如果我们希望使我们的事业建立在一个更具可持续性的基础之上，我们还必须考虑发展中国家和发达国家之间的差异。在欧洲，飞利浦为办公室、汽车、家庭、街道和商店提供节能效果更为显著的照明设施。我们还重点提供不依赖当地电力系统的照明设备。
比如，飞利浦还特别为那些无法获得电力供应的人们开发了两项富有创新性的照明设备：目前正在印度进行试验的 SMILE （任何时候的可持续照明模式）技术。 SMILE 产品之一是名为 Uday 的一个可充电的、不受天气干扰的、便携式的普通照明灯。另一项名为 Kiran ，这是一个手持的、手动的二极管手电筒，每启动一次能够连续进行 30 分钟时间的照明。通过开发诸如此类的高品质的照明设备，飞利浦不仅仅提高了这类人群的生活质量，而且通过提供日落后的照明设备，我们还为他们提供了更大的安全保证以及更长的工作时间。
如果消费类电子行业希望从消费者人群的转变以及新聚合时代的到来之中获益，那么我们的解决方案是可信赖的和富有洞察力的。他们应当将简易作为产品开发的重点。消费者们不会真正关心产品所使用的技术如何复杂。他们真正关心的是操作界面：必须易于理解和操作，且无需阅读和记忆大量的操作指南。消费者们希望技术使他们的生活变得简单，而不是复杂。
飞利浦一贯推崇 “ 精于心、简于形 ” 的品牌承诺，这已经成为当前我们向所有消费者提供产品和服务的核心理念。在本次博览会的展台上，我们正在展开一系列简单的概念产品，我们希望这些产品能够成为将来 “ 舒适生活 ” 的组成部分，比如我们的 “ 变色龙 ” 自动调色照明灯罩，后者能够根据你所生活的环境变化颜色。如果你认为这听起来很疯狂，那么这项技术来源于飞利浦自身的 “ 流光溢彩 ” 背光技术 —— 按照不同的内容变化不同的颜色。 “ 流光溢彩 ” 背光技术使平板电视成为一个新的领域，为什么我们的 “ 变色龙 ” 自动调色照明技术不能使家庭内部照明成为一个新的领域呢？
所以，如果消费类电子行业希望在新聚合时代取得成功，那么我们必须开发适合人们需求和愿望的技术。重大创新不仅仅是发明和开发一项新技术，无论这项新技术如何新颖。重大创新在市场上的真正成功之处在于，提供人们所需的、所想的、所欢迎的新的解决方案。为了达到这一目的，我们必须关注以下三个核心领域。
首先，我们需要进行开放式创新和建立合作伙伴关系。任何一家公司均无法独立承担这项重任。相反，信息技术行业的 “ 旧聚合 ” 以及通信和消费类电子行业证明协同合作的重要性和必要性。现在更甚于以往，我们必须基于一项开放式创新理念共同进行研究、开发、设计和营销新的解决方案。
开放式创新意味着将我们的知识、努力和资金与我们合作伙伴的整合在一起 —— 包括其他公司、大学和研究机构。如果消费类电子平台将适用于一个更为广泛的、跨不同领域的行业之中，我们需要分享我们的专门知识并建立我们各自的优势。消费类电子行业对于消费者的需求和需要有着强烈的、独特的理解，而且这一理解可以为其他行业所用。开放式创新是确保我们能够交付消费者需要的解决方案以及尽快将它们投放市场的唯一方式。在知识在全球范围内更多行业之间得以传播的时代，这是唯一正确的方式。 “ 孤军奋战 ” 常常不是一个最有益的态度。而且，在 21 世纪，在知识经济网络化时代，这简直是自杀。这同样适用于医疗保健领域。
这就是为什么康体佳健康联盟的成立使我深受鼓舞的原因，这个最近发起成立的组织旨在确保医疗电子领域内设备和服务的互通性。康体佳健康联盟的成员来自于消费者电子行业、信息技术行业和医疗行业的佼佼者。不同的消费类电子公司参加这一联盟表明新聚合具有相当的吸引力。作为发起者之一，飞利浦全心全意地支持这一联盟。康体佳健康联盟准备用 18 个月的时间在选择现有互通性标准的基础上界定该组织的开放式互通性标准。我真诚希望康体佳健康联盟的所有成员能够以建设性的态度对待这项任务，从而使我们能够在 18 个月内完成这一任务。
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