三星:
目前市面上三星打印机耗材产品上使用的防伪标签都是在原有基础上变更的新版本。这种防伪标签比旧版防伪标的图像更清晰,应用的防伪技术更多,安全性更有保障,因此很难被仿制,消费者也更容易以此分辨真假。
首先,检验标签膜的颜色变化,当正对标签观察时,标签是没有颜色的,而倾斜角度接近60度时,标签会从无色变成了蓝绿色。其次,标签上凸起的“Samsung”标志可以根据不同的观察角度变换颜色,浮雕字体颜色将在金红色和蓝色之间变换;最后,用户在购买时还可触摸三星防伪标签,通过感觉浮雕字体的纹理来检验。
另外如果消费者购买的三星打印机使用了兼容耗材或者灌装耗材那么三星对这样的情况,是不提供售后服务的。无论产品是否在质保期内,用户需承担维修费用。因此消费者在购买此类耗材的时候还是要慎重。
通过采访本站记者还从三星了解到“虽然假耗材相对原装耗材较为便宜,但是仔细算算,却是得不偿失的。姑且不论假耗材在打印文档造成打印机频发故障、影响打印效果或造成成本损失,只说长期工作在充斥着廉价工业化学物质的环境里,可想而知假耗材将对消费者身体健康造成的危害。而且三星的每款产品基本上都会提供标容耗材和高容耗材两种耗材规格供用户选择,用户可以根据自己的经济实力来选择购买。
此外,三星一直着手规范渠道,只要在正规的品牌专营店里购买耗材,基本上不会买到假冒伪劣产品,为帮助消费找到正规的品牌专营店,三星还开通了电话服务。通过客服电话就能得知准确的专营店地址,如三星耗材热线电话400-6505858,只要致电,客服人员就能为用户推荐指定经销商,让用户能够放心前往。”
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