最近几个月，腾讯游戏的玩家们频频遭遇封号的苦闷。DNF的投诉在进20天里居然超出第二排名的魔兽世界7倍之多，稳居榜首。
腾讯被投诉封停帐号的多款游戏
地下城与勇士（DNF）
DNF的封号已经不再是新闻，虽然不新鲜但是问题封号依然持续不断。这恐怕是游戏史上封停玩家帐号持续时间最长的游戏，作为运营商，腾讯又造就了一个“封号第一”。
DNF的投诉量始终处于网络游戏投诉的第一名，占所有游戏投诉的较大部分，同时也是腾讯投诉的主体部分。
穿越火线（CF）
腾讯旗下的另一款游戏《穿越火线》，近期的投诉量也迅速上升，玩家投诉主要涉及到封号问题。CF的玩家也步入了DNF玩家的后尘，开始不断表示自己多无辜，很快加入腾讯的“冤屈党”。
寻仙
作为一款Q版游戏， 同时具有中国美术片风格 的《寻仙》，在运营商拥有庞大的用户基础上，也得到了不小的青睐。
但是在近期，玩家在投诉中不断表示，被封号玩家数量增加。但其因玩家数量和DNF、CF相比要少的多，所以虽然封号投诉上升较快，但投诉数量并不惊人。
腾讯每月被投诉最多的就是账号被封问题
封号依据何在？玩家损失谁买单？
对于封号，玩家们自然持不满态度。在努力的和客服进行沟通后，不少玩家心灰意冷。自己投入了大把的资金和精力，但结果换回来的却又是什么？官方只认数据，只要异常都要停封，并不会去细听玩家讲来龙去脉以及有有多么无辜。
当然，对于像陈先生这类玩家，大家都在怀疑，腾讯究竟怎么检测后台数据？难道能保证检测不会有一丝差错？连手动操作都会被认定是开了外挂，会不会也会将别的软件判定为数据异常。可是对此，官方依旧无法拿出让玩家们心悦诚服的证据来。
让人不满的还有，官方只是告诉玩家，账号因数据异常被停封，其他的都不透漏和说明，这样的客户服务让玩家很难接受。
315消费投诉最新投诉截图
近20天腾讯投诉趋势图
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