谁是实体店的客户？
作为一名实体销售店的老板，由于整天和客户面对面的打交道，“识人”是他们最重要的一个技能，通过观察或者简单的交谈即可知道你的究竟是个新人小白还是老手，经常上网又或者不了解行情，再进一步说，你是否会成为他的顾客。
根据我们之前调查的所获得的信息来看，一些大型实体店的顾客中，中老年人占据了较大的比例，这些人的特点是他们生活经验丰富，可是对相机器材的知识可能并不见得非常了解，他们可能非常善于与商家打交道可或许却对最新的资讯和行情不甚了了，尤其是第一次到店的，商家往往会重视对其进行“公关”，毕竟器材是一个长期投资，很多老店都是靠回头客撑门面的。
可这并不代表他们对年轻人的生意就无所谓了，事实上他们很可能将到实体店来买器材或者相机的年轻消费群体看作是“有利可图”的对象，年轻人在生活以及交谈技巧上与成年人有差距，而且容易受到商家语言攻势的“干扰”，而且尽管经常上网，但相当一部分人对除了相机以外的配件产品的了解相对欠缺，因此往往商家从年轻人顾客身上能赚到更多的钱。
从这方面来看，谁是商家的客户其实已经有了一个结论。
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