Sun旨在满足不同消费者的需求
记者:Sun的产品是非常全的,刚才我们提到的存储,有很多高端、低端的都有,非常的全。现在IT一直在走一个轮回,从集中到分散,再走向集中。Sun把所有的系统都完善之后,Sun会给未来的用户提供什么样的东西,是简单的集中化还是分布的?Sun未来用它的技术创新会给用户带来什么样的高性能的计算,还是很高的应用,等等,会提供什么样的模式?
Crawford Beveridge:基本上,Sun在做法上来讲就是满足消费者不同的需求,从长远来讲已经慢慢的看到了,人们可能会越来越多的倾向于从网上来购买计算的能力,随着这种情况的出现,有很多小的企业可能不会拥有自己的计算中心或者购买自己的计算设备,在美国我们也做过实验,通过一个网向用户出售计算的时间,用户可以按照小时来付费,在他们买定计算的小时里,能把自己的程序上载到计算的能力进行运行,等到购买的时间过后,他们就不再使用了。
所以,从目前的情况来看,消费者大致分为三类:第一类是完全按照自己的要求定制数据中心,他们希望Sun能够提供建设中心所需要的各种各样的组建。第二类客户希望能够按照自己的标准运行标准化的数据中心,可是不是自己运行,而是委托Sun公司替他们运行自己的数据中心。第三类消费者根本不想要自己的数据中心,只是想从网络上购买进行计算的时间,购买任务完成了以后,则不必再保留这样的功能。所以我们对自己公司的产品也进行了不同的细分和区分,以便能够满足每一类消费者的要求。
记者:面对互联网快速地发展,Sun把自己的战略和网络结合起来,也是一种创新。是不是可以认为Sun根据不同用户的需求制定自己不同的战略?
Crawford Beveridge:让我们先回顾一下历史,过去我们没有能预计到公司在建立自己数据中心的时候,可能慢慢的会从使用大型计算机转向小型的计算机的趋势,正是由于没有预测到这种发展的趋势,所以Sun公司从2001年到18个月之前有了困境。
这大概让我们用了四年的时间,才能够重建我们的产品线。同时在这个过程中,我们得到的最大的教训就是仔细的倾听客户的需求,走在市场的前面。所以从收入的百分比上来讲,我们在创新方面的投入远远要大于IBM公司或者惠普公司,因为Sun公司决心要不断地推出新的产品,为客户提供他们想要的产品,而不仅仅是自己认为好的产品。
Sun的开源策略
记者:今年的5月份, RedHat公司的CTO说Sun应该把自己的JVM开源。而且他也认为,Sun在开源角度上,不是站在一个积极的角度。他认为是Sun对开源的反映不是以开源领导者的姿态来开源Java的。Sun曾经承诺过在今年的10月份把Hotspot开源,还有Java编译器开源,我想问一下,目前Sun在这两个产品的开源进展怎么样?
Crawford Beveridge:对于这个观点,还是要从历史的角度看待问题,当我们推出Java的时候,业界中还没有多少开源的,过了一段时间Linux才开源的。当时我们自己做了一个认为是正确的决定,我们启动了Java社区。如果说把这几年都算进去的话,RedHat公司的CTO可能说的也没错,我们公司用了几年的时间真正的了解的开源和相关的事情。在了解了之后,人们要问的一个问题可能是我们要把Java怎么样?
当Jonathan开始接管Sun公司的时候,承诺一定要对Java实行开源,可是没有想到这样的难题,因为我们实行了Java社区的进程,所以现在我们必须要与这个社区中每一个成员都进行谈判,保证他们能接受我们的想法,同时也接受我们许可的安排。也许10月份我们做不到开源,可能稍微晚一点,可能是11月份,但是这个问题我们还是沿着正确的道路行进。
记者:有媒体评论,2006年是Sun开源非常重要的一年,现在已经是10月份了,在这之前的时间里,Sun公司的开源取得了哪些进展和成就,离2006年底还有两个月的时候,Sun具体的开源计划是哪些?
Crawford Beveridge:这一年对于Sun开源来讲是关键的一年,在过去的时间中我们看到了Sun公司的整体业务出现非常大的增长,在过去的两个季度中,我们的增长速度是非常高的。在刚刚过去的季度中,我们的增长速度可以说是最近几年最高的一季,而且马上要公布这一季的数字也是非常好的,同时市场也出现了非常好的势头。
随着这个情况的发展,我们也确实看到了整体业务的上扬与开源之后产品的下载是存在正向关联的关系的。基于此,我们认为实行开源的战略是正确的。当今年7月份,Sun公司新的财年开始的时候,我们曾经向华尔街保证,到今年第四季度的时候我们能够恢复盈利,从目前的进展来看我们是能做得到的。
记者: IBM相关人士对Sun的开源的看法,认为Sun的开源是人为的缺乏支持,我想知道,刚才您谈到了Sun开源,希望开源之后把自己放在业界领先的地位,Sun开源除了盈利之外,还有什么其他的意图和目的?
Crawford Beveridge:我刚才也讲了,我们开源的目的就是希望能够把使用我们软件的人数增加到最大的数目。我们相信开源可以增加公司的收入,特别是增加公司用于服务方面的收入。在这方面,我们和RedHat是一样的,如果下载了一个免费的Linux程序的时候,当它出现故障的时候,除非你有一个大的服务的合同,不然的话你可能遇到很大的麻烦。另外,我们也有一些硬件和自己的操作系统是完全兼容的,这样也可以对它的销售给予促进,实际的情况也正是于此。
记者:因为Java的关系,所以Sun在许多开发人员心目中的地位非常的重要,Sun开源之后,对于开发人员和开发社区的回报是什么?
Crawford Beveridge:我们认为一旦能够完成Java整个的开源以后,社区的成员应该能够感觉得到使用Java可以让他们有更多的赚钱的机会,当然这要取决于最终达到的许可的条件。
而且在开源和达到许可之后,社区的人们不会觉得他们有必要回到过去的社区的状态。只要他们同意了开源的安排,应该是可以赚更多的钱。除此之外,我们也看到了有600万部的手机也是运行Java的程序,而且在这个方面,有很多的人都非常有兴趣开发手机的应用程序。
Sun开源的商业模式
记者:刚才您提到了Sun的开源模式是服务免费,其实开源的商业模式中有几种,或者是硬件免费,或者是软件收费,或者是硬件软件都免费,服务收费。您提到的除了服务免费之外,还有什么其他的创新的、Sun自己独有的新的开源商业模式?
Crawford Beveridge:Sun公司并不是经常提供免费的服务,我们只是提供免费的软件下载。下载以后你觉得自己可以支持的话就不收任何的费用,在不同的软件想做什么就做什么。
现在Solaris软件不是依托Sun公司的硬件来运行的,像戴尔、HP等等都可以。
我给你们讲一个故事,我们公司的CEO有一次和一个大的电信公司要签一个Solaris的合同,这个电信公司的执行总裁就说了,我们马上就到了一年最忙的时候,在我签了这个合同之前,你能不能把你家里的电话给我,运行当中出现问题的话,我可以在星期天的晚上给你打电话,找你来修理。SUN CEO就拿出自己的名片,把自己的电话写在上面了。我们就为这个公司的Solaris系统提供服务。三个月以后这个公司的CEO又回来找我们了。他说,我听我们的公司首席技术官说,现在Solaris已经是免费的了,为什么我们还要给你们付那么多的钱啊。我们的CEO说:对,你可以免费获得我们的Solaris的软件,但是服务不是免费的。我得把我家里的电话费要回来。
开放文档格式的纷争
记者:关于开放文档格式,无论是业界还是欧盟,甚至开发人员的社区都对微软说他们应该开放自己的文档,微软也做出了一些反映。Sun有自己的ODF,您怎样看待微软的开放文档格式呢?它应该如何做才可以令开发人员或者是业界满意呢?
Crawford Beveridge:你这个问题问的太棒了,我觉得微软在实行ODF的时候,一定要让自己的格式和现在有的格式是兼容的。
到现在为止,微软一直在讲他们要推出OpenXTML,可是如果真的对它进行测试的时候,会发现不是真正的兼容。你不能把文档从OpenXTML、ODF之间进行不断的转换,这是做不到的。接下来,微软要用插入式的解决方案来实现兼容性。我也有一部分专门做这些工作的人,他们也在密切关注之中,这部分人都是很擅长做反向工程的。现在他们正在做测试,结果还不是特别的明确。
从我与微软的一些人交流中来看,我一直告诉他们,如果微软公司对自己的产品的质量真的那么有信心,就应该让自己的产品与ODF是兼容的。兼容以后,微软就可以凭着自己产品的质量来进行竞争。因为只要产品质量好,消费者还是会买的。不过从现在的情况来看,没能实现兼容性。
记者:您个人对微软的垄断也有一些看法吧?
Crawford Beveridge:是的,你可以这么说。我觉得在我与世界各国政府进行交流的过程中,我在谈到他们应该考虑现在ODF的时候,常常会跟他们讲三个原因。第一,我认为每个国家的政府都应该有自己国家公民的相关的数据,不能总是受到某一个垄断者的威胁。除非你买我下一个版本的工作的产品,不然你就不能拥有你自己公民的数据了。
第二,我希望有更多的人用因特网。一年之前在美国的新奥尔良爆发了卡特李娜飓风的时候,美国政府在一个网站上发布了一个公告,希望能够了解哪些人需要政府的援助。但是不幸的是,要想利用这个网站,你的系统必须是IE 6或者是以上的版本。可是奥尔良地区很多人都是穷人,他们根本就用不起,就利用不上政府的服务。我希望越多的人用因特网越好,我希望大家都能用便宜产品的作为自己的浏览器,选择ODF作为自己文档的格式,在本地化的某种比较便宜的计算系统上,都能利用因特网。
第三,成本上的考虑。丹麦政府刚做了一项研究,如果他们选择ODF而不是选择微软的话,每年就可以节约9,400万美元的费用。按中国的标准来说,可能9,400万美元没有多少。可是如果按照丹麦的人均来计算,就相当于每一个丹麦人一年能省17美元。把人均17美元的节省算到中国的人口数上来说,相当于中国政府每一年节省2,000亿美元的收入。想想这些钱能建多少所学校,修多少大坝,与其做这些事儿总比给某一个垄断的企业要好。
记者:对于开放文档的格式,我觉得使用很方便。我不知道Sun在中国的市场的占有率有多大,未来在推广上有什么更好的东西?现在有很多的软件,比如浏览器,有很多的比IE很好的,但就是得不到普及,就是因为用户使用习惯的问题。
Crawford Beveridge:是啊,惰性是很难克服的,特别是当消费者把自己的行为锁定到某一个模式上来讲,更是如此。
不过我们所能够做的就是鼓励各国的政府和个人不要把自己的IE完全的弃之不用,在保留它的同时,到网上免费的下载一个Open Office的软件试一试。当然,基本来讲,这样做的十个人当中有九个人都会回头讲这个产品真的挺好的。
真正对于我们公司来讲,能够获取的这部分的消费者就是他们下一次做几百美元或者更多美元升级的时候,在使用其他软件的时候,有可能会花钱实行这种转换。有时候这种转换是比较大投入的,像巴西政府、比利时政府、美国的马塞诸塞州,他们已经决定将所有的政府部门使用的Office的办公软件都更换为Open Office,而另外的的个体的消费者花的时间更长一些。
中国的情况又有它的特殊性,市场上有很多盗版的IE软件,本来是不花钱的,所以相比Open Office来讲似乎没有什么差别,但是现在政府对这块已经管起来了,所以慢慢是重新审视的时候了,只不过用的时间会更长一些。不过有证据显示,我们正在慢慢地提高我们的占有率,可是如果我们的竞争对手具有95%的市场占有率的话,如果真的能够看到大的不同的话,是需要时间的。

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