我这个人做人、做文章从来不拍马,但明天是IBM公司在百岁生日,我要说出我了解的30年的IBM说出自己对它的十个崇拜和佩服。
我这个人做人、做文章从来不拍马,但明天是IBM公司在百岁生日,我要说出我了解的30年的IBM说出自己对它的十个崇拜和佩服:
一是从不催稿
我做了26年的记者,采访IBM公司总部6次,采访国内外、高管、国内外活动上百次,IBM公司从来不催我发稿,从来不要求我撤稿、改稿,更没有绑架过我专访,记得2000年8月17日,我在美国参加IBM软件部门会议时,安排了我8个采访,当我告诉相关公关人员,当天是我生日时,他们取消了己经提排的所有采访,当然我没有专访,只听了主题演讲和采访展会也完成了文章的发表。IBM(中国)历届公关对我说同样的话:在展会、活动、高层访问后我写什么,怎么写,什么时候发表是我的事,与IBM(中国)无关,让我没有任何压力,有时候我们当面、或在文章里指责、讽刺IBM公司的不是,IBM(中国)公司也不表态,更不反驳,我们记者们在一起开玩笑说,难怪说IBM公司是大象,皮厚,扎一针都没反映;
二是经得起诱惑
IBM公司在业务发展上的历史上经得起各种诱惑,从90年代中期桌面操作系统火爆市场收入的引诱,到90年代末期甚至放弃互联网站业务的诱惑,从新千年时ERP各应应用软件市场的诱惑,到21世纪初期搜索业务的诱惑、到无线互联网的诱惑、还到社交网络的诱惑、团购网站的诱惑一概不屑,IBM公司从不随波逐流,一心一意地收购、钻研中间件,不得不让我崇拜和佩服;
三是从不攻击友商
26年来我在IBM全球、中国举行的各种活动、发布会、公开场合下,上上下下员工从来不会说自己友商们的任何坏话,连含沙射影都没有,从来都没有,无论记者们如何引导都从来没听到过一句,即使是我主动攻击IBM公司的一些让我不明白的做法,IBM(中国)公关们也一笑了之,不仅仅是我,所有的记者们都对IBM(中国)公关类似处理方法佩服;
四是说话算数
IBM公司上上下下从CE0到普通员工全部说话算话,这不仅是我的感觉,而是用户们的感觉。一位国家某部委信息中心主任亲口对我说过,有一次商务谈判中,他们要求购买IBM公司设备时将摆放设备的桌子一起购买,没想到到货时没有桌子(IBM公司认为那张桌子太旧了),用户很不高兴,没想到下午就收到了当时IBM大中华CE0周伟煨的道歉信说,新桌子马上就到,让我佩服;
五是不追求收入只追求利润
2008年IBM全球营业收入突破千亿美元,达1036亿美元,利润为123亿美元,11%以上的利润已经很不错了,没想到2009年IBM利润为134美元的时候,营业收入却降到957亿美元,下降了79亿美元!2010年当IBM全年利润为148亿美元创历史最高水平时,IBM公司全年营收也没破千亿美元,仅为998亿美元,在各种500强以营收排名的压力下,IBM就是IBM,不仅让我崇拜也让所有企业折服;
六是拿得起放得下
在行业大是大非问题上拿得起放得下,从不本位主意,从不霸气,对某些新概念、标准态度积极,前卫,例如前面说的90年代中期杀死亲生儿子OS/2,Pc全面采用Windows,在Unix问题,尽快在AS/400上实现而放弃自己原有与UNIX不兼容系统AIX,在90年代末期,对Linux表态坚决,21世纪在云计算上都是先锋派,有帅才风范,让我和一些合作伙伴中小企业佩服;
七是当断就断果断执行
在打印机、网络产品、PC等硬件产品上,说卖就卖,在informix、Tvoli、普华永道等软件公司收购问题上说买就买,坚决、彻底地服从向软件服务转型的大局成功,让所有企业崇拜加佩服;
八是理解中国政策的深度
对中国政策的理解比大部份中国人还透彻,在每年的年终总编联席会议上的报告、在连续十年的IBM(中国)论坛上所有主题演讲与中国当时国情契合紧密,例如从3年前就讲自己产品节能环保;
九是管理结构前卫
IBM公司对中国的管理上从来干脆、前卫,表现在两个方面,首先是一直坚持大中华区总裁兼中国区总裁,从未像大多数跨国企业在中国那样造成双重管理的矛盾,其次是一旦时机成熟,将中国从亚太日本总部独立出来到新兴市场总部,也没有造成亚太区管中国的尴尬局面、成为所有跨国企业在中国的楷模
十是策划简洁大气
我大约出席IBM全球活动、参观9次:
1992年9月美国旧金山软件实验室参观;
1993年5月美国罗彻斯特小型机部;
1996年6月罗利PC部;
1997年8月美国罗彻斯特小型机部;
1999年8月美国纽约总部参观;
2000年8月美国拉斯维加斯软件部活动;
2001年8月美国旧金山软件部活动;
2002年7月美国旧金山软件部;
2003年7月澳大利亚软件部活动;
我参加过IBM(中国)发布会、联席会、各种活动无数,近10年来每年春天都参加IBM(中国)坛论,每次都对其策划佩服不已。
无论是1997年的深蓝战棋王还是2011年的IBM沃森超级电脑人机大战，都是世界上绝无仅有的伟大策划。
记得2000年在美国拉斯维加斯大会前,每人发一个表决器,让大家选择电子商务是在初级阶段还是在进行阶段,那种选择人数多,主题演讲者就按大家选择的主题讲。
2001年中国进入WTO,IBM(中国)论坛所请的主题演讲者是美国大使巴舍夫斯基,讲知识产权重要性和贸易保护主义的负面影响,而今年是中国“十二五计划”实施第一年,IBM(中国)论坛请来政协领导主题演讲题目是中国经济的6个转变。
(付件)IBM公司50年来的财务状况
2008年收入突破1000亿美元;
2007年利润突破100亿美元;
2004年收入突破900亿美元;
1998年收入突破800亿美元;
1995年收入突破700亿美元;
1991-1993出现巨额亏损;
1989年收入突破600亿美元;
1985年收入突破500亿美元
1983年收入突破400亿美元
1982年收入突破300亿美元
1978年收入突破200亿美元
1973年收入突破100亿美元
网友评论