本期要说的分为两块，其一是希捷质保期限从三年变为两年是怎么回事。另一个就是现在的内存市场降价如此之狠，单条4GB只有135元。但从行业趋势来看价格似乎还会再降，至于你信不信，我反正信了。
希捷质保期限缩水为哪般
本期要说的分为两块，其一是希捷质保期限从三年变为两年是怎么回事。另一个就是现在的内存市场降价如此之狠，单条4GB只有135元。但从行业趋势来看价格似乎还会再降，至于你信不信，我反正信了。
相信大家对希捷硬盘从7月1日起保修期限从三年缩短至两年的事情已经有一定了解了（Barracuda XT、Momentus XT以及企业级硬盘除外）。但正好赶上笔者的朋友近期有购买硬盘之打算，因此准备今天再来谈谈此事。事实上，不经常上网的很多普通用户根本不知道此事，但是对于硬盘的售后，因为数据是无价的，这也因此会成为很多用户最头痛的问题。
首先对问题进行一下整理，有三个疑问点：缩短至两年仅仅是数字上的改变吗？什么情况下会进行换新、保修、有偿维修服务？希捷硬盘在什么情况下无法享受售后？
带着这几个问题，笔者也是走访了几家经销商询问。首先，原先希捷硬盘采取的是保修服务是：第一年无偿保修换新，第二年第三年有偿维修，但不换新。此次希捷硬盘质保服务修改后，改为：第一年第二年无偿100%换新，第三年之后将不在保修范围之内。
所以，虽然在数字上从3变成2了，但并不是简简单单的缩水。至于是不是升级了，也很难说。笔者只能说，现在的这种售后策略，更加符合当前的硬盘市场环境。
由于现在硬盘的价格越来越便宜，比如500GB的型号价格只有280元，而且又是市场上出货量最大的，所以质量很难保证。大家可以查一查，希捷的2TB、1TB以及500GB三种型号相比，确实500GB的返修率比其他的高。而故障在硬盘购买后的两年之内出现的几率也是很高的。
就很多用户的使用感受来看，很多时候硬盘挂掉，都是由于固件问题、机械问题（老化）、电路问题等等导致的。如果不是出现坏道，很多时候数据是可以保住的。但即便这样，很多用户最后得到的建议仍然是“最好还是换一块新的硬盘”。
所谓的霸王条款其实没那么霸道
至于什么情况下会进行换新、保修、有偿维修服务，刚刚已经谈到了，新的政策将没有保修服务，更没有有偿维修服务，两年之内的次品一律换新。这其实是个痛快的做法，否则仍有很多人会怀疑一些返修过的硬盘重新出现在市场上，引来担忧。至少暂时会缓解这种情况。
另一点大家比较关心的就是希捷硬盘售后曾经爆出过多达数十条的“霸王条款”，并被表示产品标签有一点损伤，便不予质保。
根据经销商所述，我们需要注意几点情况。首先，硬盘的四个边角一定不要有磕损的痕迹，当然硬盘安装时侧面的划痕属于正常。其次，关于硬盘的标签，希捷官网给出的信息是这样的：如果返回时产品标签已被撕毁、损坏或篡改，或对产品进行了任何改造（包括拆除任何组件或外罩），则我们的有限责任质保无效。
有写过字的痕迹和破损痕迹，可以保吗？
之前网上曾经爆出“在硬盘标签有写过字的痕迹”被拒绝保修的事件，也有网友曾经在论坛上抱怨过希捷硬盘的售后问题。不过通过笔者和经销商所聊，这个问题没有传言中的那样恐怖，网上的有点言过其实了。然而，到底怎样的破损才算不予质保，其实笔者一时也说不清。
仍需完善的分类分级质保政策
最后，笔者对此次事件总结了如下观点：
1.由于中低端主流的Barracuda、Momentus等硬盘出货量大，故障率相对较高，因此希捷采用了比较痛快的做法，两年内直接换新，第三年则不在售后范围之内。毕竟硬盘维修耗时耗力，有的时候修回来的硬盘也不知道能坚持多久；
2.由于出货量较少，高端的Barracud XT、Momentus XT等硬盘，仍然延续5年质保政策；
3.至于出现故障的硬盘到底能不能质保，主要关注两点：硬盘边角不能有磕损，硬盘标签不能有损坏。但是到底怎样的硬盘标签是合格的，怎样的是不合格的，希捷官网当前并没有准确的答复；
4.笔者认为希捷应该进一步细化保修条款，给用户一个清晰的答复，否则很容易被不法经销商钻空子；硬盘坏了其实很正常，最重要的是要让用户清晰地知道我的产品到底能不能享受质保。
硬盘坏了可以修，数据可没法修
至于数据，希捷明确表示了“我们的质保不涵盖数据丢失”，用户唯一可行的措施就是“花费数百、上千元请求数据恢复机构的帮助”。因此大家平时对于重要的数据文件，一定做好备份工作。一些零散的容量不大的数据可以选择刻录盘的形式，较为固定的数据（如游戏、视频）等等可以选择外置硬盘，如果需要备份的数据超过1TB，建议还是再多买一块硬盘更为踏实。
内存后面恐怕还得降 我反正信了
讨论完希捷硬盘的售后变更事宜，再来谈谈近期内存市场吧。当初单条4GB内存能够下降到200元以下已经很令人惊叹了，如今却更是到了只有不到140元的恐怖地步（4个月前这个价格只能买到单条2GB内存）。不过就像笔者两周前根大家谈到的，如今内存条市场鱼龙混杂，颗粒五花八门，不同批次也会有很大不同，好似一种市场乱象。
但从行业来看，降价还会是大趋势，只是中途可能会受到暑假、十一等短期影响。
根据集邦科技最新的报导，内存封测龙头力成董事长蔡笃恭保守看待下半年景气，但强调力成体质好，表现仍将会优于产业平均水平。最好的情况是半年内恢复供需正常，若第四季DRAM供需转趋平衡，就有机会恢复正常市场机制。
同样出自集邦科技的报导，尔必达等大厂已不堪营运压力，酝酿减产。同属尔必达阵营的台湾瑞晶、力晶也评估减产当中。而南科、华亚科则表示，目前转换至生产非标准型内存运作顺利，没有减产的打算。作为DRAM行业的龙头老大三星，目前也没有减产的打算。
也就是说，根据蔡笃恭的判断，DRAM市场复苏，恐怕要等明年。所以，内存条价格的大趋势恐怕还会下降，至少不会全面反弹，这也是笔者相信它的原因。
下半年的期待 至于你信不信由你
有人说DDR3 1333内存降价如此凶狠，是为了DDR3 1600的普及让路。这种解释很不靠谱。我们知道CPU和显卡的更新换代规律，但是内存绝不会遵循与此。它的价格走势完全看市场需求而定。需求量大，价格自然会上涨，过渡到DDR3 1600确实是趋势，但从以往的内存市场来看绝不会因此让低频率内存降价，更何况降到如此悲惨的情况还不够么？
按照各大厂商的日程推进来看，DDR3 1600应该从今年下半年开始普及，逐渐取代DDR3 1333的主流地位。首先一批推动这一趋势的是三星和尔必达。然而三星的产品还是先行一步。
我们已经可以从三星的官网获悉全新的DDR3 1600内存的信息了，当然是没有马甲的普条产品，而且是采用了全新的30nm制程工艺，更令人惊喜的是它居然是1.35V低电压版！现在绝大多数DDR3 1600内存仍然停留在1.65V的电压下。不过CL时序却是降到了11。
另外一个值得期待的就是双碟装1TB笔记本硬盘的到来，过去所推出的1TB笔记本硬盘厚度为12.5mm，普通笔记本电脑容纳不下，随着单碟容量的提升，单碟500GB的产品终于到来，目前三星和西部数据都推出了此款产品，剩下就等希捷和日立了。还有单碟1TB的台式机硬盘你到底有木有。
不管你怎么看，下半年的内存硬盘市场还是很有看头，废话不多说了，本篇文章到此结束。
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