本期要说的分为两块,其一是希捷质保期限从三年变为两年是怎么回事。另一个就是现在的内存市场降价如此之狠,单条4GB只有135元。但从行业趋势来看价格似乎还会再降,至于你信不信,我反正信了。
所谓的霸王条款其实没那么霸道
至于什么情况下会进行换新、保修、有偿维修服务,刚刚已经谈到了,新的政策将没有保修服务,更没有有偿维修服务,两年之内的次品一律换新。这其实是个痛快的做法,否则仍有很多人会怀疑一些返修过的硬盘重新出现在市场上,引来担忧。至少暂时会缓解这种情况。
另一点大家比较关心的就是希捷硬盘售后曾经爆出过多达数十条的“霸王条款”,并被表示产品标签有一点损伤,便不予质保。
根据经销商所述,我们需要注意几点情况。首先,硬盘的四个边角一定不要有磕损的痕迹,当然硬盘安装时侧面的划痕属于正常。其次,关于硬盘的标签,希捷官网给出的信息是这样的:如果返回时产品标签已被撕毁、损坏或篡改,或对产品进行了任何改造(包括拆除任何组件或外罩),则我们的有限责任质保无效。
有写过字的痕迹和破损痕迹,可以保吗?
之前网上曾经爆出“在硬盘标签有写过字的痕迹”被拒绝保修的事件,也有网友曾经在论坛上抱怨过希捷硬盘的售后问题。不过通过笔者和经销商所聊,这个问题没有传言中的那样恐怖,网上的有点言过其实了。然而,到底怎样的破损才算不予质保,其实笔者一时也说不清。
网友评论