利润减少 制造业的ERP该如何实施?

互联网 | 编辑: 江海明 2006-11-23 01:00:00转载 一键看全文

企业为什么要引进ERP？
      
       制造业的发展是中国经济改革中最重要的一个方面，过去二十多年中它使得中国的经济和社会改变了面貌。然而，面对快速变化的市场和客户越来越高的要求，很多生产制造型企业常常觉得陷入了困境，越来越多的问题产生和暴露出来：如公司状况不清晰，难以管理；生产跟不上客户需求；利润越来越薄……
 
　　因此，以信息化带动工业化，工业化促进信息化，走出一条科技含量高，经济效益好，资源消耗低，环境污染少，人力资源得到充分利用、充分发挥的新型工业化道路，已成中国制造业的当务之急！要以信息化带动工业化，ERP无疑是一个强有力的手段。
 
　　从上世纪九十年代初ERP正式传入中国开始，ERP的中国之路可谓波澜起伏。时至今天，对大多数中国企业来说，ERP已不是一个陌生的概念。ERP(Enterprise Resources Planning)，即企业资源计划，它本质上是一种通过计算机系统固化了的管理的方法，也就是以企业为主体，整合企业内部及外部资源进行有效的计划组织和科学的运作管理。
 
企业为什么要引进ERP？
 
　　当企业特别是制造型企业发展到一定的阶段，常规的管理显然已不能满足现实发展的需要，所以如何实现规范化、标准化的管理来提高企业经营效益，就成为一个迫在眉睫的议题。无论是从管理、生产、销售、服务、还是从行业竞争、世界经济趋势来说，如果不进行相应的改造，是无法适应发展需要的。但企业在引入ERP项目前必须清楚企业的现状，明确其目的，这样选型和实施才会做到有的放矢。具体来说，处于以下三种阶段的企业都是迫切需要引进ERP的企业。
 
　　迫切需要理顺管理的企业。很多企业在创业阶段，往往会忽略内部的一些管理，包括执行制度的建立、运作规程建立、企业文化的发展等，这种企业发展到一定规模后，企业会陷入一种理不清的混乱状态，对于这类企业上ERP目的就是为了借助ERP的力量理顺管理问题，借助软件功能的应用进行规范管理。
 
　　迫切需要完善信息管理的企业。企业在发展过程中经常会发现内部统计数据滞后，跟不上市场的快速反映，重复统计工作烦琐，数据出处不唯一，甚至误导决策者，究其原因就是内部信息还没有共享。这种企业上ERP的目的是先实现数据统一，再通过ERP信息化和管理理念督促企业管理的完善和提高。
 
　　发展受限，迫切往更高层次发展的企业。企业的决策者很清楚，企业要生存，发展才是硬道理，所以他们必须有追求无限的胸怀。这种情况实现ERP见效是最快的，因为决策者已很清楚首要解决的焦点问题，包括营销问题、内部生产配套问题、财务资金运作问题以及更深层的企业国际化问题等，所以需求定义时只要将这些问题细化即可。
 
企业实施ERP如何选型？
 
　　选型对企业的ERP项目来说实在是非常重要的一步，也是企业ERP项目生命周期的一个重要组成部分。选型的过程，并不仅仅是选择软件的过程，更重要的是检查ERP供应商及其系统综合能力的过程。ERP项目决策者必须清楚认识ERP的真正作用，所以，在软件选择方面，既不能盲目追求最好，也不因为舍不得花钱而引入不成熟或一些冷门的ERP软件。
 
ERP实施过程应该注意一些什么？
 
　　成功实施ERP的关键在于企业的总体素质，更直接的是取决于决策者坚定不移的意志和义无反顾的决心。
 
　　其一， ERP项目很难在很短的时间内产生明显的效益。于是，在各种抱怨、反对、抵触等压力下（特别是它将涉及到部门职能的重新划分、岗位职责的调整、业务流程的改变、权力利益的重新分配、管理观念的转变、工作环境和习惯的重新适应、特别是员工的观念等复杂因素），决策者的支持态度很可能会有所动摇，造成实施进度停滞不前，甚至最终取消项目。所以，在这时候决策者必须坚持“项目优先”的原则，采取强硬态度。实施完毕后，决策者还必须时常关心ERP的应用情况，并支持ERP
 
　　的考核部门做好监督、改进工作，使ERP的工作可以持之以恒。
 
　　其二，ERP是一种需要重投入才能成功及产生效益的管理工具。这种投入主要包括资金、人员和时间，没有尽情的投入，ERP是不可能实施成功的。在资金方面，会包括电脑软件及硬件的投资；在人员方面，必须有一个核心的机构在推行这工作，并视为企业日常工作的一个重要部份。
 
　　再者，由于ERP是由西方传入中国，所以实施ERP必须注意到中西方文化的冲突与融合。比如西方管理注重规则，而中国则讲变化讲人情；西方管理注重成果和实效控制，中国则偏重于对人的控制，更强调发挥人的弹性。
 
　　对于中国企业来说，无论是只强调文化本土，拒绝接受西方先进的科学观念，还是照搬硬套西方管理思想，两条路都是极其危险的。只有结合了中西管理文化的精髓，突出具有中国传统文化特色的管理环节，同时依托西方“绿色”观念降低成本，用最小资源获取最大利益，才是中国制造业的出路之所在。
 
　　对于ERP提供商来说，则必须重视这种文化观念差异，在为企业导入ERP管理理论时，在流程设计上突出具有中国传统文化的管理环节，实现以环保促节约的辩证统一。同时，充分考虑中国传统工业化与信息化进程中的步调差异，先易后难，为企业合理地选择适用性产品和技术方案，使信息化不至于浮于表面形式。
 

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