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新中企时代更需本土化商业模式

互联网 | 编辑: 何毅 2011-09-26 11:13:00转载-投稿

当年大家都搞互联网的时候,只有搜狐,新浪等门户网站赚了大钱;等到大家都去搞门户的时候,互联网却遭遇寒冬,反而是做B2B的阿里巴巴赚钱了;等大家都去做电子商务的时候,没有想到出来个陈天桥,人家搞游戏就发财了。

战略进阶   蓄势而动

随着我国信息化发展加速,互联网业已成为我国软实力的重要部分。尤其是我国中小企业信息化需求近几年更是与日俱增,截止2009年中小企业信息化投资规模达到2022亿元;2010年,中国超过90%的中小企业已接入互联网并应用不同层面的信息化平台。

21世纪的开端十年,可以说是我国信息化的萌芽期,也是中企动力自创业到发展、到领先行业发展整个历程的最好印证。自1999年成立以来,中企动力始终专注于中国中小企业信息化领域,2001年中企动力成为国内首家通过ISO9001国际质量体系认证的IT应用服务公司;2002年,成为中国互联网络信息中心首批认证的域名注册服务商;2004年,首家推出基于运营模式的企业级电子商务平台产品;2008年,中企动力在业内首推SLA服务水平协议。

中企动力每一次引领行业发展,大胆创新的举措,都赢得了广大中小企业的深深认可。虽然互联网市场迅息万变,中小企业信息化服务行业乱象丛生,但是在专注与坚持的信念下 ,中企动力作为业内唯一一家通过了ISO20000、ISO27001、ISO9001三项国际质量体系认证的企业,已连续六年获得中国IT外包服务市场本土企业第一名,成功为150个细分行业的30多万家企业提供了信息化整体解决方案。

如果说中企动力的执着体现在坚守中小企业领域,那么其12年来从技术不断创新到商业模式的变革,则体现了其坚守中带着的追求。从2000年前后中小企业的信息化简单需求,到2005年前后中小企业对信息化的需求从技术竞争到服务提升的转变,中企动力于这期间的大胆变革也顺应了整个行业的转变趋势。2004年,具有革命性意义的一年,中企动力从一个创业型企业转型为一个具备技术创新能力的服务型企业。

中企动力从规范化管理到全国分公司的设立,从技术上的执着突破,到服务模式的创新,一直都以一个行业领先企业的标准要求自己。市场在变,中企动力也在变。2009年中企动力发布了未来十年的战略规划明确表示,领先的产品和强大的分公司体系建设是中企动力未来十年的战略核心。自此,中企动力成为中国为数不多且专一的中小企业信息化服务商中的战略型企业。

这一改变,意味着中企动力将担当更多的责任。不仅仅是做好自身的业务与服务,还要力图优化整个产业环境。从技术创新到服务创新,从引进云平台到运营级服务概念的创新,无一不显示着这个富于激情的企业正蓄势而动,树立着一个又一个行业本土化服务的标榜案例。中企动力认定一个原则: 唯一不会放弃的自己12年来专注坚持的几十万中小企业客户,中企动力会伴随着它们跨入一个新的信息化时代!

扎根本土  运营服务 

中国经济的发展,虽然迅速,但产业基础,尤其是信息化行业尚不扎实,这就导致了我国存在一个庞大而低端的消费市场。随着我国中小企业的不断涌现,这个市场的信息化需求在不断的增加,这意味着,新的需求模式决定了信息化服务商必须提供符合市场的运营模式。 从我国中小企业对信息化应用需求的角度来看,今天信息化服务商的商业模式比技术创新更重要。时代华纳前首席执行官迈克尔•恩也不得不说:“在经营企业的过程中,商业模式比高技术更重要,因为前者是企业能够立足的先决条件。”

成功的商业模式,并不是一陈不变的。这也给企业的运营带来极大的风险与困扰。2009年,中企动力在实施其技术创新向服务创新转型的时候,也遭遇了风险与困扰。技术创新不能丢,服务创新要跟上,这样一来大量的人力物力投入,使公司的资金在短短几年内投入比产出永远多,这时中企动力也真正感受到诸多中小企业当年曾经抱怨的那样:“信息化真是个无底洞,有多少钱都能花完!”

这种感同身受的问题,让中企动力更加深刻地理解到中小企业的艰难处境。中企动力一方面加大了自己的调整,另一方面对客户的责任感也与日俱增。他们抱着替客户为客户分忧,真正为中小企业解决实际问题的目的,加强管理、加大技术创新的投入,同时努力挖掘客户需求,锁定满足客户实际需求为核心竞争力,从技术到服务能力的全面提升,从本土化服务到全国规模的培训等渗透式策略,中企动力运营级服务也应运而生,中企动力借此强化其对整个服务流程的控制力,从而确保质量和服务水准。

在这个渗透式的战略实施过程中,中企动力表示,要有标准化才能解决中小企业信息化发展的困局,推动行业健康发展,促进整个信息化运营服务业走向规范,走向和谐。从一个创业型企业,伴随中国中小企业,扎根本土走过12年的风雨历程,中企动力完成了由内而外的转变。

目前,中国信息化市场容纳了上千家不同层次、不同渠道、不同范畴的信息化服务公司,既有IBM、Oracle、中企动力、用友、金蝶这类国际信息化服务巨头,也有一批像中企动力这样的本土化信息化服务企业。就中小企业信息而言,只有符合中国广大中小企业信息化实际需求,能够随时提供针对性的信息化整体解决方案的企业,才能真正在这一产业领域对市场格局产生重要影响。

布局未来  本土抢跑

企业的生命在永远专注中变得持久;企业的生命力则在永远创新中更加强大。网络经济正以经济全球化为背景,以现代信息技术为手段,深刻地影响着人类经济和社会的发展。 中企动力,在中小企业信息化本土服务商的引领者,也在思考着新的生命年轮来临之际,要做什么?要改变什么?要创新什么?

中企动力认为构造虚拟经济可以帮助中小企业提升自己的竞争力。就目前而言,中企动力的产品战略着重在以电子商务为切入的企业信息化应用,包括企业网站、企业邮局、网上商城等适合中国企业需求的系列产品;自云平台的成功应用以来,中企动力正逐步发展完善数字商务、数字通讯、数字管理三大领域的信息化服务;虚拟+现实的商业模式,是未来中国中小企业特别是新型行业不可回避的模式。

作为其提供应用服务的中企动力,依然需要协助中小企业加强信息化的应用,并将其信息化的应用价值实现最大化,彻底实现终端 “真实生活”与“虚拟生活”的对接后。中小企业的竞争力也就是有创新与提升的空间。

在此基础上,中企动力将依然坚持自己的基于云平台的信息化运营模式和本地化服务策略,通过强大的技术运维、客服及培训体系,实现其“以客户为中心”的服务理念。目前,中企动力已经在全国建立了80多家分子公司服务网络,为了更加深入市场、扩大面对面的服务范围,未来,中企动力还将在全国逐步建立300家分支机构,让信息化与客户零距离接触。


变化是未知的,但坚守是肯定的。12年创业守业,迎来新一轮的12年的时刻,中企动力与我国中小企业们也迎来了信息时代。

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