订购十一长假的12306网站火车票是技术活，因为铁道部官方称，国庆前夕的12306发售客票超过今年春运最高值，官网日点击已经达到14.9亿次，网友也普遍反映遭遇“页面无法登陆”“余票查询打不开”“无法进入购票页面”等情况，甚至订票的每一个环节都会出现访问错误。
问题尚未解决？其余购票途径攻略
我们可以看到，通过各类浏览器的刷票助手插件，确实让你在12306官网预订火车票时候变得轻松很多。因为助手程序把“查询余票”和“预约订票”界面二合为一，用户从查询到预订车票的两个环节，只在一个界面就可以操作。此外，刷票助手提供人工设置的单位时间自动重复查询，一旦有余票，就立刻以图像、声音的方式做出提醒，用户不用再像以往那样干等着，在自动查票的等待过程里，还可以看看电影，做些其他消磨时间的事情。
如果某条线路网购实在无票，或者没有理想的车次座位呢？
1.电话订票
图28 2012北京电话订票流程图参考
电话订票据说好于网络购票，因为电话订票是各铁路局开通，主要预定各局车站开行的列车，分流进行订票，不像从12306网购火车票独此一家，所以余票还是比较宽松，不会因为过分拥挤而造成系统频频出错。
但是需要语音提示，记性不好的人也会觉得麻烦。比如拨打95105105，一路都是语音提示，没有网络购票时候页面访问错误的烦恼，不过呢，现在想国庆旅游的朋友，旅游热线或者长途票大概已经差不多了。
电话订票后旅客要在次日12:00之前去取票，超过了保留期限后，将自动取消订单。
旅客请牢记订单号，因为凭借订单号取票，同日期、同车次、同席别的车票不超过3张。
电话订票和网络订票都是提前12天开始发售车票，也是最早抢票好方式，电话预定显然稳定些。
2.代售网点
图29 上海火车票代售点
也许网购火热的原因，火车票代售点排队出乎意料也不是很长，但是很多热门路线的票基本买不到。电话与网络预售期同样为12天，而火车站与代售点预收期限为10天，而且代售火车票网点比较有限，所以还是建议电话与网购火车票。不是特别抢手的火车票，如果电话预订、网上没有了，那么去代售点，购票后额外付5元手续费。
3.自动售票机
图30 自助售票机
目前、有点像银行自助取款机的机器，要识别二代身份证、有银行卡出入口，车票出口、凭据出口、密码键盘。
自动售票机有两类：一类只能刷卡，一类卡币都可以用。
识别面额为5元、10元、20元、50元、100元不同面额人民币，还有找零功能，选择车次信息后，需要用二代身份证，10天预售车票，自助售票机分布在各大车站，旅客必须去车站买票。
4.手机客户端订票
图31 用手机订购实名制火车票
这个么网上有攻略，用户可以查看，但是和PC端效果差不多，优点在于可以随时随地用手机刷票，觉得手机应用熟练的可以进行尝试。
另外，铁道部表示，9月底拟推出“掌上12306”手机购票业务，实现在线支付，手机购票系统支持苹果和安卓平台，旅客可免费下载和使用。
文章结束语：
虽然方法看起来不少，但是都是没办法的办法，火车票实名制对于票务管理有一定作用，但还是远远不够，最后希冀铁道部12306网站能够切切实实站在老百姓角度考虑问题，尽快将售票系统升级改进，更重要的是改变服务理念，这样设计出来的系统才能让老百姓购买火车票的整个流程变得简单，轻松，公平，从而创造一个良性的购票环境，真正地卸下常年压在广大异地游子心头的一块沉重大石头。
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