从创新中获取财富
“我的公司要坚持走创新的路子，是不会做外包的。”这是石式管理理念的一条重要原则。新中大的目标是在技术上领先对手两年。事实上在URP推广的这几年，他们已经做到了。
郭旭：现在大家都接受软件级服务，包括大企业定制化的服务，越来越有这方面的倾向。定制化有很多成本的控制问题，当然现在也有很多新的技术解决了。普及化的产品这几年市场表现还是可以的，这表明软件级服务没有到时候，还是有什么问题？
石钟韶：这是一个过程，让所有人现在就接受还不太可能。对我们来讲，软件级服务占的比例越来越高，表明软件越来越向服务方面发展。卖软件不挣钱，但服务很赚钱，服务的收入在我们公司里面已经比例越来越高了，这是第一。
第二，我们给集团盟主企业提供软件的同时，其实也在寻求如何让软件更便宜、服务价值更高，我们的客户怎么跟我们技术中心的人互动起来，怎样给他们提供更多基于互联网平台的支持，更方便的技术支持，并且我们的客户怎么在一个平台里面有更好的交流，像建一个QQ群一样进行互动。提供这样的服务越来越多，附加的内容越来越多，其实最终会体现很多的效益。
软件的价格在欧美没有服务比例高，而我们正好相反，但正在逐渐改变。以后的趋势就是软件几乎是免费给客户，但服务必须收费。包括以后通过软件实现一些广告收入，比如你用我的软件，如果能够接受我的广告，你就可以免费用。
郭旭：国产软件也好，国内的公司也好，其实最大一个问题是在于自己怎么创新。我国也提出创新型国家的概念。这么多年来新中大一直在做软件，提出的理念都是创新型的。下一步有什么东西可以继续创新，或者创新方面在哪些领域有困难需要克服？
石钟韶：我们公司本身就是在不断否定自己当中成长起来的。1996年提出集团财务开始，我们先否定别人。到2001刚推出国际ERP的时候，就开始否定自己。到2003年推出URP时再次否定自己，不断创新。当然我们首先要领先对手半年或者一年。目前来看，我们的电子商务解决方案领先对手是两年。我们在2003年、2004年做的事情，目前对手也在积极运作。从推出到成熟是需要时间的。我们2004年是做样板，2005年样板工程验收，2006年推广，两年时间的领先。所以我们一定要不断地去创新，因为我们毕竟是后来者，但技术上面我们一定要超前。
郭旭：您认为是什么支持新中大创新？
石钟韶：一个是文化。我们公司文化决定我们要生存就必须要创新，一定要领先对手，一定要做人家不敢做，不想做，但未来非常有潜力的东西，我们一定要尝试，不管付出多少代价，不能只是跟着人家走，否则一定没有任何生存的空间。第二个，是我们公司的人才。我们在高端人才上面应该说一直是非常优秀的。这两点是我们在不断创新的基础。
郭旭：您觉得管理理念对管理软件的作用到底有多大？它对整个管理软件的成败会起到什么作用？
石钟韶：管理理念对管理软件来讲是至关重要的。因为技术平台可以通过技术不断地跟进、投入去做提升，但如果说你的管理理念不能创新、不能前进的话，你的产品给那些客户无法带来价值快速的提升。如果说你管理理念先进，你能够支撑全新的商业模式，那么对企业创新是一种支撑。
软件并不是阻碍企业创新，而是支持企业创新。我们提供一种平台，希望企业能够学习URP的思想，希望它们有更大的竞争能力。这样企业从狭隘的ERP思想上跳出来，能够以更广的视野看联盟体结构。
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