电信资费监管的大门正在进一步敞开。信息产业部部长王旭东日前透露,今年我国将研究向各类电信收费实施“不管下限、只管上限”的方案,在此资费管理模式下,电信价格将在政府制定的最高定价之下,由市场形成。那么,这一调整会带来怎样的影响?电信企业在政府的“上限”管理
企业如何定价
疑问三:企业如何定价?
放松管制不等于不管,资费管制在世界大多数国家仍然是管制的主要内容。那么,在此背景下电信企业应如何“管”好自己?
“从发达国家的电信业来看,不管是政府还是企业都非常重视用户的切身利益,用户满意了企业才能有更好的发展。”周光斌说到,他认为,现在是用户主导时代,企业发展更多地应从用户角度出发并争取得到用户的认可才能获得可持续发展。
同时,他还认为,在目前资费套餐繁多的情况下,运营商做好资费套餐的透明非常重要,“企业的套餐必须保证用户看的懂,让用户真正感觉到实惠,这才是套餐推出的根本所在,否则一旦‘忽悠’了用户就等于是搬石头砸自己的脚。”
“但是,现在问题的关键是‘上限’限在哪里才最为合适,只有合理的‘上限’,电信市场才能发展的更好。”周光斌告诉记者,他认为,这个‘合理’也即:首先是照顾了消费者的利益。目前,我国电信运营商的利润,尤其是移动运营商的利润在全球都是比较高的,还有比较大的降价空间。一旦价格下降到更合理范围,通信业务量必将有大的提升。
“所以,政府重点照顾了用户利益,自然也就照顾了企业,国有资产的保值增值也不成问题。不言而喻,政府提出上限监管,关键是这个‘上限’要设的科学合理,否则就是虚晃一枪,因此‘上限’也在考量政府的监管能力。”周光斌最后说到。
记者 陈丽容
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