谷歌:艰难的开局

互联网 | 编辑: 吴杰平 2007-01-22 14:00:00转载 一键看全文

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“我们希望在年底看到很大的提高,半年以后谁还有意见就去找开复。” 2006年6月,谈及产品的研发状况时,周韶宁如此表示。进入中国一年多以来,Google几乎没有推出任何一款广受欢迎的本地化产品。产品的缺乏不仅导致了对新增用户缺乏吸引力,而且还极大制约了渠道和市场战略的推进。

新产品推出缓慢的一个直接后果便是市场环节的捉襟见肘。同时,由于Google在全球其他地方,包括北美、南美甚至越南等市场都没有大规模的广告投入,依靠口口相传的方式得到推广,所以Google总部过去一年并没有下定决心在中国市场进行品牌推广。再加上没有让人信服的产品,市场活动则更是顾虑重重。2006年初,Google曾广泛问询了多家媒体的广告报价,但最终并没有投入任何广告费用。

“要知道很多新增用户并不会正确拼写Google一词,为了增加对新增用户的竞争力,Google推出了一个中文名字‘谷歌’,但Google并没有继续做强有力的推广。”有分析人士评价道。

除了战术性的问题之外,Google中国的公司文化也成为很多人议论的话题。“我觉得Google中国基本上继承的是Google文化的皮毛,而没有真正继承Google文化的精髓,在公司文化方面走偏了。”一位Google中国的管理人员抱怨说。

2006年12月8日,Google中国官方正式宣布联合总裁周韶宁将在年底离职,但是在一周之后,Google员工庆祝睡衣节的活动和Google中国大厨招聘PK赛却吸引了更多人的眼球。“周韶宁的离开对公司是个极为不好的信号,这个时候在媒体上热炒招聘大厨和睡衣节简直是疯了。”一位自称在美国工作数年而从未过过睡衣节的Google人士提及此事的处理非常不理解。

“原本低调内敛的Google,来到中国就突然变得高调外向,我总觉得不是一件好事。”一位Google的支持者在博客里公开表达了自己的不满。

产品?产品!
在目前Google的产品序列当中,除了网页搜索之外,似乎没有多少真正适合在中国推广的产品,Gmail的商业模式还没有成熟,Google Earth虽然够酷,但似乎实用性还没有那么大。所以过去的一年,除了网页搜索之外,Google中国手中可以推广的产品并不是很多。

“我认为对于Google中国而言最重要的是能够不断提高基础搜索的质量,这是独一无二的大事情,然后才是其他。”刘骏言道。

当刘骏做出以上表述的时候,他刚刚在2006年中国搜索年会上,亲手接过Google获得的最佳搜索质量奖。在他看来,这个奖项也许是对Google中国研究院过去一年工作的最佳褒奖。

“过去一年我们大部分的精力是在提升基础搜索质量,我们的工程师去年7月份刚刚到位,到现在也不过是4到5个月,前期我们又花了很多精力共同培训他们,现在很多工作刚刚开始进入角色。”刘骏说到。

作为Google最根本的产品,网页搜索过去一年几乎占用了Google研究院所有的精力。众所周知,Google的搜索结果正是依靠pagerank技术进行排序,依靠网页的链接数量来决定哪个搜索结果更加靠前。然而,在中国pagerank却面临水土不服。

“很重要的一个差别就是中国知识产权保护水平跟国外不太一样。国外版权情况好一些,网页内容都是链接的,但中国的网站一般不做链接,直接就拷贝过去了。中国的pagerank链接数可能在世界上是倒数第几,以前我们因为没有精力来调整,对我们搜索引擎的排序和‘爬虫’都会有影响。”刘骏认为过去一年Google中国都在基础搜索领域进行本土化改造。

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