光彩下的锈迹 看苹果“盛衰双轨制”

PChome | 编辑: 韩翔 2013-04-11 06:30:00原创 一键看全文

苹果却犹如中国的双轨制养老金一般,一边的销量如同光鲜亮丽的公务员免缴三倍退休金,另一边股价却如同普通企业一样面临着空缺破产的风险。

光鲜逼迫苹果创新力度减弱

乔布斯当年刚刚发布iPhone的时候,所期望的可能是让产品拥有竞争力,在选择零件的时候也是选择最好的那个型号,包括3GS的处理器,4代的屏幕都是当时最好的零件,这也让苹果的iPhone拥有了更大的竞争力,iPhone 4一经上市就受到了全世界的追捧,但也让苹果饱受缺货之苦。在那个时候,大家对于苹果手机的第一反应就是缺货,到处都缺货,用户受追捧,产能又有限,于是造成了供不应求的现象发生。但随着苹果在市场上站稳脚跟,接下来的两代产品都开始逐渐“保守”:相比其他竞品,iPhone 4S/5采用的零件大多是当时市面上属于中端的零件,但这些零件有个优点:产能极高甚至是产能过剩。

一部最好的手机由普通工人完成

可能许多用户对于厂商的机海战术感到不耐烦,这其实是因为一部智能手机是各种零件的整合体,每个零件的供应渠道都不尽相同,对于厂商来说一部手机的最大销量很可能是由那块最短的短板所决定——也就是产能最低的那个小零件,即使它只是一个小小的螺丝。

对于苹果来说,强势正是在于此,库克的最大能力就是能够整合大量的上游供应链,他能够找到最大产能的零件并将其整合为一件产品,对于用户来说购买的可能只是一部最终的产品,对于厂商来说出售的却是一部零件的整合体。这部零件整合体能够为用户带来最大的体验,给苹果带来最大的利润。

随着乔布斯的仙逝,库克的接任,苹果对产品极致的追求似乎开始停止,库克更多的开始考量上游的整合能力,更多的开始考虑股东的追求,更多的开始追求产品的销量,于是更好的零件似乎开始与iPhone无缘,我们在iPhone上面看不到最好的摄像头,看不到最好的处理器,看不到最大的内存,看不到最大的电池,同样也看不到分辨率更高更精细的屏幕,我们只能看到一部各方面都非常平衡的整合之作。

苹果从来都是旗舰卖得最好

但一部平衡之作并不代表是平庸劣作,即使Android系统正在不断蚕食iPhone的份额,iPhone 5依旧是消费者青睐的智能手机。在在全球知名市场咨询调查公司J.D.Power那里,苹果的iPhone已经连续夺得了九次全美用户满意度最高智能手机。在中国,苹果却因为售后服务的小细节接连被央视曝光,在今年的3.15消费者日上,苹果产品维修合同存在“规定可用翻新件进行维修”、“强制占有被更换下的零部件”等不平等格式条款接连被曝光,让苹果这个全美最受用户满意的品牌变为了全中国最不受媒体欢迎。

苹果的销量正在失去

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