如果将互联互通视为即时通信转折点的话,移动IM领域的“转折点”即将到来,基于移动运营商的即时通信平台的有限的互联互通产业形态已经显现。
日前,掌中无限和腾讯在即时通信的互联互通掀起的“诉讼与反诉讼案”日见炙热,在业界引起广泛关注,然而,无论最后输赢如何,这场诉讼案传递出来的信号无疑是:即时通信领域需要互联互通。
有调查显示,71.43%的用户希望目前在不同的即时通信软件之间能够实现兼容,而IM互通互联可以解决这种阻碍。正如雅虎首席执行官特里·塞梅尔(TerrySemel)所称:这一互通是即时信息行业一个真正的转折点,将有助于引领即时通信新时代的到来。
引申到移动IM领域,其互联互通的道路将会有多远呢?
“咬定”用户不放松
Frost&Sullivan(中国)电信分析师谭言明指出,用户是所有即时通信服务商的核心资源,他们都对用户的追求可谓是狂热的,特别是移动IM服务提供商。
目前,在互联网即时通信领域,腾讯QQ拥有注册用户达到4.3亿,其市场份额在去年年底接近80%,而且依托QQ资源所从事的许多增值业务都给腾讯带来了丰厚的经济效益。腾讯的盈利模式本身就是依托在其用户资源上,一些新进入者要与腾讯分享其QQ资源,与其互联互通,如果腾讯同意的话,无疑是拿自己的资源来培养竞争者。显然,为了保持自身的优势,腾讯肯定不愿意与弱势的新进入者互联互通。
另有分析人士指出,争执的核心在于腾讯是否垄断,而这就归结在腾讯在互联互通的态度上。而根据腾讯发布的信息,腾讯从来不拒绝互联互通,以前也从来没有人向腾讯提出互联互通要求。但腾讯的相关负责人则指出,即时通信的互联互通是未来发展的必然趋势,但互联互通须在充分保障用户权益的前提下,经得腾讯许可,基于公平、合理、互补的原则开展。但目前互联互通在技术层面、应用层面及用户认可层面都尚未成熟。很多现实问题,例如用户安全问题,需要各厂商花时间合作解决。
腾讯的潜台词相当明显了,互联互通是有条件的,要求互联互通的企业的用户规模达到相当程度。
有限的互联互通
如果将互联互通视为即时通信转折点的话,移动IM领域的“转折点”即将到来。其原因昭然,移动运营商虽然进入移动IM领域比较晚,但其控制着接入渠道,因此先入者为了避免丢失移动IM这部分的收入,必须接受同运营商通信软件之间的互通。
以腾讯为例,腾讯的移动QQ用户大约1000万左右,按照5元、8元、10元等各地不同的包月费,腾讯每年在此业务接入费上可以获得大约8000万的收入,占其增值业务收入的30%还强。毫无疑问,腾讯不会放下这业务。相应地,其他的移动IM服务商也不会放松对此业务的追求。
因此,移动IM服务商与运营商的互联互通更容易达成。事实上,腾讯已经和中国移动的“飞信”实现了互联互通。
谭言明指出,将来移动IM的互联互通将是基于移动运营商的即时通信平台的(如“飞信”),也就是说,即时通信用户可以登录飞信,从而和QQ或者NSN等其他的移动IM服务提供商的用户互联进行通信。可以说,这种互通是有限的,区别于传统意义上的互联互通。
同时,谭言明指出,这种互联互通对产业格局的影响是有限的。但对整体移动IM市场的影响却是无法估计的。就目前的情况来看,移动IM的互通将对移动IM市场规模的扩大起着相当重要的引导作用,同时将推动整体即时通信的互联互通。
市场将促使融合互通市场将促使融合互通
虽然移动IM的互联互通有所松动,基于移动运营商IM的有限互通已经出现,但完全意义上的即时通信互联互通的道路还将很长。
“虽然国内市场上即时通信产品众多,但只有不到10%实现互联互通。”计世资讯分析师郭畅分析说,“如果占市场份额近八成的腾讯不与任何一家互联互通,而用户很少的其他企业即使实现互通对市场也没有太大影响。”也就是说腾讯是决定即时通信产业是否实现互联互通的关键。
谭言明指出,从经济利益上来说,互联互通后,不同企业间的得到利益的不同。在即时通信领域,经济学上的“马太效应”表现得很明显。因为多数即时通信软件的用户都具有从众心理,他们希望通过即时通信软件寻找网友实现网络交流,当然会首先选择使用已经拥有相当多使用者的即时通信软件。如果不实现互联互通,移动IM领域将出现强者越强的局面。
因此,如何进行利益分配仍然是解决即时通信互联互通的关键。
而易观咨询苏志远认为,在移动IM互通的带动下,即时通信未来的发展趋势将是走向全面的互联互通。即时通信的全面互通是任何一个巨头或者利益团体都不能阻挡的潮流。由于即时通信的发展趋势将是移动与固定的并存,但在移动IM市场上由于移动运营商掌握着巨大的用户资源,牢牢控制着渠道,无论是QQ还是PICA等固定互联网IM提供商都很难有所作为。此前中国移动在测试其移动IM软件“飞信”的时候就已经声明未来中国移动在其网络上将不会存在任何其他移动IM软件,而中国联通的移动IM软件也即将投入商用。
另一方面,即时通信市场的主体仍然在固定互联网上,移动运营商依然需要与传统即时通信服务商合作,实现即时通信全面互联互通,而由于移动运营商与传统即时通信服务商在产业链上的“微妙”关系以及对移动IM市场巨大潜力的觊觎,传统即时通信服务商必然会“义不容辞”地与移动IM实现互联互通。
记者
郎晓黎
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