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昔日的手下败将,今日纷纷在自己头上动土,Symbian高枕无忧的日子已经一去不返了!
2007年1月16日,Symbian升级驻中国办事处规格,正式成立中国分公司。此举表明Symbian欲在中国市场大干一场,进一步提升其在中国市场的品牌形象,巩固其在全球智能手机操作系统市场上的王者之位。
尽管Symbian目前优势依然明显,但差距正在逐渐缩小也是不争的事实。微软、Linux和Palm等后辈们的纷纷崛起,令Symbian无法做到按兵不动。
中国市场充满着诱惑,也潜藏着危机。如何在中国布局谋篇,以免重蹈日系手机在中国的覆辙?Symbian应三思而行。
危机意识
人无远虑,必有近忧。Symbian显然明白自己的处境!
就目前现状而言,Symbian仍是全球智能手机操作系统的老大,市场占有率高达64%。Palm、微软和Linux系统分割其余份额。
不过,近年来,智能手机操作系统正在向多元化格局发展。据市场调研机构Diffusion Group预测,到2010年,在全球智能手机操作系统市场上,Symbian的市场份额将下滑,而微软的Windows CE和Linux开源手机软件将控制智能手机软件市场。该机构分析,未来10年内,Symbian手机操作系统的市场份额将逐步下滑至22%,微软的Windows移动操作系统市场份额将超过28%,Linux开源手机操作系统软件的市场份额将超过26%。
从长远考虑,Symbian必须进一步拓展新兴市场,寻求新的增长点。而中国市场巨大的发展潜力,是任何一个对手都无法忽视的。
此外,Symbian在智能手机市场的成功,很大程度上得益于诺基亚的鼎力支持。据赛迪顾问提供的数据显示,目前在智能手机市场上,采用Symbian操作系统的终端厂商共有7家,而诺基亚的智能手机在Symbian操作系统中所占的比例就达到96.5%,其余6家不足4%。如果诺基亚转向选择其他的操作系统,或者智能手机市场形势发生逆转,Symbian的处境将十分被动。
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鉴于此,Symbian必须多路出击,寻求建立更广泛的合作阵线,尽快改变过分依赖诺基亚的局面。
竞争惨烈
当然,Symbian进入中国,并非一路平坦。因为在Symbian之前,其他对手早已磨刀霍霍,布局中国市场。在众多竞争对手中,Symbian最大的挑战来自微软、Palm和Linux。
近年来,微软一直想在手机市场再现PC市场的辉煌,试图把移动视窗操作系统植入手机中,从而为公司带来新的收入增长点。从2003年摩托罗拉退出Symbian阵营后,微软就开始与摩托罗拉套近乎。2005~2006年,微软与摩托罗拉的合作全面升级。在微软进军通讯业的布局中,摩托罗拉已成为一枚重要的战略棋子。同时,微软还与多普达达成了合作协议,在后者的多款产品中安装Windows CE系统,赢得了用户的一致好评。
除了微软,Palm在中国市场也早有动作,2005年就启动Palm Powerd移动世界计划。这项计划使移动运营商、基础设施和中间件合作伙伴及软件开发商能够紧密合作,形成无线Palm Powerd经济体系。中国联通和三星电子已成为其合作伙伴,在中国销售基于Palm操作系统的智能手机。
另外,Linux高举开源大旗,已成为智能手机市场的新宠。由于Linux的稳定性及灵活度都优于目前现有的操作系统,它自然成为硬件厂商在现有操作系统外的另一个新选择。现在,摩托罗拉、诺基亚、三星等巨头都在尝试和开发基于Linux的智能手机,试图在价格战中赢得先机。
本土化之忧
两强相争智者胜。微软的叫板、Palm的冲击,加上Linux的兴起,令Symbian的形势十分不妙,可谓腹背受敌。因此,它在中国市场不可能坐享其成,可能会面临四面受击的不利局面。Symbian入驻中国后,当务之急就是寻求更多的合作伙伴,不但要使手机巨头成为其合作者,更重要的是使中国的本土品牌成为其鼎力支持者。
Symbian操作系统要想赢得中国用户的芳心,还须进行必要的调整,进一步简化操作过程中过于复杂的程序,并为中国手机用户量身打造适合中国口味的操作界面。这种本土化,包括产品的本土化、服务的本土化以及人才的本土化等。毕竟,Symbian是舶来品,海外市场的成功不可能也无法全盘复制到我国市场。
“桔生淮南则为桔,桔生淮北则为枳”。从这个意义上讲,Symbian联手中国联通,可说是一种明智之举。要知道,中国联通的丰富经验和旺盛人气,正是Symbian叩开中国市场所欠缺的东西。借力施力,可以使Symbian免走弯路,助其直取中国市场的核心。如此,Symbian才能在中国市场站稳脚跟,实现本土化运作。
踏上中国市场,意味着更多的机会,也预示着更大的挑战。鹿死谁手,Symbian能否顶住压力,走出洋品牌在中国市场“水土不服”的怪圈?随着我国智能手机的进一步普及,或许一切都将大白于天下。
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