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这些品牌的发展，如同其他许多电信业务一样，最初仍旧只能以资费作为“突破口”。
降低相互间通话费对中国的家庭客户有多大吸引力？成都电信曾对此进行了尝试：2006年8月，成都电信推出了“家庭馨网”，用户可以通过电话申请加入，网内用户享受每分钟6分的通话优惠(包括区间用户)，仅仅三个月发展，创建群组数为2375个，组网成员为8729户，平均每个网内成员3.67个用户。这一切还是在宣传和其他配套措施并未落实的前提下实现的。降低资费，仍是家庭客户品牌“落地”的关键。
家庭客户品牌的出现，事关固网运营商的前途，只是在发展之路上，还需要一步步慢慢努力。
他山之石：法国电信的家庭品牌之路
为了使组织结构能够适应综合信息提供商的需要，2004年3月底，法国电信宣布调整其组织机构，将业务部门和技术支持部门整合为企业通信业务部、家庭通信业务部等5个业务部门。与此同时，固网业务被分解为企业通信和家庭通信，分别归入不同部门管理，并且家庭通信的重点放在宽带上。法国电信按照“企业品牌-客户品牌-业务品牌”并且辅以服务品牌的形式建立了完整的品牌体系，其中宽带品牌作为业务品牌的一部分处于家庭客户品牌体系的最下端。
面向家庭用户，法国电信致力于发展新的宽带商业模式，以面向高端家庭客户的无线网络接入产品Livebox最为突出，因为其内涵非常明确，极具吸引力。2005年，Livebox的客户数量增长了6倍，季度增长率达到了58%，随后，法国电信又推出了Livebox2业务，发展仍然非常迅速。
记者
张九陆
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