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百纳电信咨询运营商事业部咨询总监 王学恒：手机支付需要法制与技术发展
百纳电信咨询运营商事业部咨询总监王学恒认为，在国内，手机支付要大众化，依然有很长的路要走。原因主要包括以下几个方面。
首先，手机支付需要以实名制为基础，但中国绝大部分手机用户都是非实名制的预付费用户。以中国移动为例，目前采用“实名制”的后付费全球通用户目前只占中国移动全部客户的20％不到，其余大部分用户都是预付费手机卡用户。
其次，目前互联网上已有相对完善的电子支付规则和平台。但是互联网上的免费模式让用户已经习惯。因此无线互联网上需要缴费的手机支付模式能否被用户接受成为了一个问题。
此外，征信体系的不健全对手机支付的制约可能更大。目前我国还没有完善的征信体系，运营商不得不发展小额、而不是大额的手机支付——比如用手机支付Q币或购买一瓶可乐。因为对于后付费的手机支付用户，这里有一个坏账率的问题。运营商不是银行，它不可能知道每个手机用户的个人信用度，如果坏账率太高，运营商将损失巨大。因此，目前的做法只能是一刀切，只允许用户用手机支付小额度金额。同时，手机支付需要运营商对后端的支付平台进行全程全网的建设，这也需要时间。
最后，手机支付还涉及国家的政策管制。我们都熟悉有线互联网上的支付模式，类似支付宝这种支付平台本身代替了银行“汇款”的部分功能。手机支付也一样需要类似的平台。但类似的平台如果管理不善，可能是“洗钱”，或者资金被挪用。因此国家将出台相关政策如《支付清算组织管理办法》允许部分具有资质的支付平台经营此类业务。目前还不敢肯定哪些公司能获得牌照。
总之，手机支付并不单单是运营商或者信产部的问题，它需要与整个国家法制与技术同步发展。
作者：杨章玉 潘敬文
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