话题一：刚需和学习成本
正方：王学刚
真正硬性的刚需并不多，但通过新技术可以让生活变得更好，所以从必要性方面来说还是有的。比如大家都用微信了，你还一个劲儿给别人发短信，费钱且不说，沟通起来也不是太方便。当一个应用成为了主流，也就是刚需了。说到学习成本这个问题，我是这样认为的，人总要学习新的知识，而且有些知识是早学习早受益，特别在电子产品方面有很多这样的例子。像现在一些老年人也开始用微信了，这样可以方便地与子女沟通，开始可能有些吃力，但用习惯了，他们也觉得挺方便的。产品的研发与设计都是从用户角度出发的，除了个别产品的“反人类”设计以外，大多数还都是以用户为出发点，进行设计的，所以这样的学习并不难。
电脑学习哪家强？对于多数人来说，学习都不是一个愉快的过程
反方：刘克丽
我这人特别笨，学会了还要忘，如果哪个产品让我上手就会，准会搞定全世界的用户。如果让我学习另一种操作、适应另一种操作流程，需要应好长时间，很误事，搞不定的时候，我就放弃。所以我出差从来不敢带新设备，即使带也要把旧的带上。一种要学习很长时间的设备让我付出的时间成本太大。年轻人的学习能力强，但中老年用户也是一个庞大的群体，他们的学习会变慢，从而让代沟进一步加深，隔阂变大。另外，新技术很多是国外创造的，标识是英文，对于不懂英语的用户来说非常不方便，一些专业词语的出现也让普通用户难以接受。新技术的出现不能打破以往的生活习惯。
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