微信电话本已经出了很久，也一度引起了不小的动静，而近期腾讯又推出了“来电”，两款都是免费通话软件，让我们不禁感叹历史事件总在重复上演，只是换了对象。
微信电话本已经出了很久，也一度引起了不小的动静，而近期腾讯又推出了“来电”，两款都是免费通话软件，让我们不禁感叹历史事件总在重复上演，只是换了对象。那么为何同一家公司会推出两款功能类似的软件，难道背后有什么深层原因？对此我们不妨来揣摩一二。
功能相似的两款产品
微信电话本和来电有哪些功能是重叠的？首先都是网络电话，不论是微信还是来电，都需要通话双方安装手机客户端，才能实现价格优惠的网络通话。
微信电话本拨号界面（图左） 来电拨号界面（图右）
微信电话本和来电不仅都主打网络电话，需要呼叫人和被叫人都安装客户端，连邀请流程也相同。
比如，你必须邀请微信、QQ、通讯录上的好友建立免费电话群组，通过短信，微信或者QQ发送软件下载地址给对方，等对方安装后，双方再用客户端进行通话。
微信电话本邀请方式（图左） 来电邀请方式（图右）
经过体验，我们可以了解两者都是主打网络电话，并且通过调用短信、微信、QQ软件发送App下载链接，鼓励好友安装App的邀请方式来扩大可免费通话的好友群体，充分说明它们主要功能以及运作架构是相同的。
微不足道的差异
1.微信电话本只能通过短信、微信邀请好友，而来电多了QQ邀请的方式。
2.微信电话本尚没有回拨电话功能，而来电加入了回拨功能，就算被叫方没有安装来电，也能通过回拨方式免费通话。来电的4G采用网络电话，而2G、3G默认采用回拨方式。
当然，来电基于回拨方式的免费通话时间需要做任务领取。比如，关注“来电app”公众账号绑定手机号即可免费获得100分钟通话；在来电app中点击发送邀请链接，每日最高获得免费通话时间30分钟（回拨方式的），而被邀请方注册成功后可再获取100分钟通话这个奖励没有上限。
3.微信电话本辅助功能比来电要多样，提供了备份通讯录、显示号码归属地、锁屏快拨、智能IP拨号、自动加拨国家码、勿扰模式、来电手势设置、呼叫转移设置等等。
总体上，来电比微信电话本多了QQ邀请、回拨电话，而微信电话本比来电多了细致的辅助功能，但总体来说大同小异。
同公司推重叠产品的原因
对腾讯这样的大鳄来说，两款软件整合为一个产品绝对不是难事（其实腾讯之前还有一款类似的电话软件），然而同一家公司为何出现功能重叠的产品？
原因不难想象，今天的腾讯是个巨无霸，内部精英汇聚，各路产品团队都有能力依据自身需要开发产品，而腾讯又并不严格地限制各团队能做什么，不能做什么，而各团队各自为战，才出现了如今产品重叠的现象。
典型的例子就是移动终端的QQ通讯录、移动QQ和微信。三款软件都支持移动端社交聊天，然而三者用户群体却互不相通，给腾讯用户凌乱的印象。而且做出同类功能产品的团队为了争夺公司最大的资源倾斜，都似乎在倾轧其他团队，所在让外界看来有点“内斗与内耗”的趋势。
内斗与内耗
传闻今年的1月21日，腾讯向QQ通讯录用户下达了通知：不再维护该软件，想继续使用，必须升级微信电话本。QQ通讯录的结局就是将被后台卸载，无奈地被微信电话本取代。而近期，手机QQ推出了来电(Lightalk)免费电话，除了雷同的功能之外，还提供了回拨与每月赠送至少100分钟通话时间的福利，与微信死磕到底的感觉越发浓郁。
此外，不少消息证明内斗的传闻并非空穴来风，据闻腾讯去年经过调整，手机QQ从MIG(移动互联网事业群)被调到SNG(社交网络事业群)，由于MIG主要针对手机浏览器、手机安全、应用平台等业务。手机QQ的剥离大可以解读为腾讯将业务向无线端整合，然而同期也传出了之前MIG一直与包括微信在内的各事业群间关系紧张，明争暗斗，这些现象的背后也许会有深层次的联系，一度遭到外界人士非议纷纷。
无论腾讯内部是否存在“内斗”，可以肯定的是产品功能重叠势必会大幅降低用户体验，毕竟会让用户在选择上感到无所适从，印象分从而一跌再跌。
当然，业界也有乐观的说法，表示这只是腾讯独具的内部“激励机制”，可以有效激发“鲶鱼效应”，催动各团队产品百花争艳，力求在严酷淘汰中打磨出优质产品来。
但是就目前而言，腾讯产品功能重叠所导致的用户体验受影响问题，尽管对于QQ、微信的普及度而言只能算微乎其微，却可能在腾讯新推的一些尚无市场稳固地位的产品上埋下隐患。
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