微软于今日宣布，为了预防极少数可能发生的潜在危险，故决定采取预防性措施，主动替全球1410万台Xbox替换所附之电源线。
根据微软表示，此项替换电源线预防措施，主要是为了用来防护客户及其Xbox主机免于极少数可能发生潜在火灾风险的电力相关元件失灵。在低于万分之一的机率下，Xbox主机会发生此种元件失灵。
在大部分的案例里，该电力相关元件失灵所造成之损害，仅限于主机本身或主机背面的电源线前端。但在全球30个案例中，据报此元件失灵曾造成使用者轻微灼害或财产损失。其中7个案例中，使用者据报蒙受轻微手部灼伤的状况；另外23个案例中，使用者据报有产生烟雾，或是造成地毯、娱乐中心等部分物体发生轻微财产损害的状况。
需进行电源线替换的Xbox主机，包括欧陆以外地区于2003年10月23日以前制造的主机，以及欧陆地区2004年1月13日以前制造的主机。微软家庭娱乐事业部资深副总裁罗比?贝克（RobbieBach）表示：‘尽管此类事件发生的机会极低，我们仍选择采取此预防性措施。'‘对于所造成的不便，我们深表遗憾。但是，我们相信提供客户一个免费替换电源线的机会，是一种负责任的行为。'
欲查询替换电源线相关事宜的Xbox使用者，可至Xbox官方网站并点选‘Xbox替换电源线'连结查询。所替换的电源线将在登记后2～4周内寄达，所替换的电源线种类将依照主机制造日期及主机使用地区而定，外观不尽相同。在等待新的电源线寄达期间，使用者于不使用Xbox主机时，请务必关机。
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