X31旅行蓝快(二)
下午,蓝快8站给我电话,说是MiniPCI设备没有任何问题,怀疑我的X31 Mini PCI插槽有问题,希望留下机器做测试,于是我下午将机器送到了蓝快。
第三天,蓝快给我电话,说我的X31也一切正常,搭载原配的Mini PCI设备没有任何问题,并让我去取机器。到达蓝快,我拿到了自己的X31,首先看了看机器外壳有无划痕,屏幕有无多余手印。因为我的一些朋友在将自己机器拿去蓝快维修时,回来经常在机器外壳发现新增划痕,最开始我也担心这个问题会在我的X31上出现,毕竟是上万元的机器,划伤了心里很不好受,不过在我的机器上没有发生类似现象。蓝快在对机器硬件进行检测时所使用的软件是IBM所发布的PC-Doctor,个人认为这个软件检测硬件不是很权威,而且不是很全面,忽略了一些应该值得关注的步骤。
蓝色快车服务站(并非文中所提到的8站)
整体说来,这次的暗访进行的还是比较顺利,也比较令我满意,除了一些服务上的基本操作规范问题和对保修的基本常识不是很清楚。假如这些错误是偶尔,或者不经意之间造成的,还是情有可原的,但是如果是经常发生,就未免有些担心,因为这会让一些真正遇到困难的使用者增加不必要的麻烦,蓝快开设的宗旨是为消费者服务,但是现在看来,不免有些令人遗憾。
