“网络就是计算机”，这是几年前IBM提出的概念，随着B/S模式软件的深入应用，这句话的预见性正在日益显现，基于互联网的软件应用正在成为一种趋势，一个方向。企业门户的概念的演绎和应用的推进，正在大大加剧这种趋势，并将在这个方向上留下一个新的里程碑。
3.业务流程
企业的业务流程Flow，根据延续时间及复杂性, 可分为三类：流程到流程, 流程到人, 人到人。 流程到流程的延续时间短且不复杂, 主要用于从一个应用到另一个应用的数据转换，称之为业务过程流(Process flow)。流程到人是以交易为中心, 部分需要人工干预，部分可以自动完成。人到人的流程需要人紧密合作协同工作，后二者称之工作流(Work flow)。
比如，生产部门经常要向客户报告订单的生产进度，要向高层领导报告生产的绩效、成本等事项，这些报告需要数据仓库里的多份不同的信息、数据以及关系型数据库保存的其他背景材料。企业门户系统不仅管理这些报告的信息访问，而且还要管理与此相关的流程，如信息收集、信息的使用等。
4.可伸缩性、扩展性
对于企业门户，不同的企业有不同的应用需求，可能是侧重于信息门户、知识门户或者应用门户，也可能根据业务的发展需求会发生变化，企业门户的套件或解决方案应该具有良好的伸缩性，能够满足企业的不同需求。
换个角度说，企业门户产品套件应该是基于组件化开发，具有良好的开放性，企业在某种程度上可以采用“热插拨”式应用，可以根据企业的需求进行定制，能够方便地集成和运行各种应用系统。其API接口应该能处理业务对象和修改业务逻辑，可以配置用户界面，并易于降低开发和维护成本。硬件系统根据客户业务需要进行合理配置，随时扩展硬件，保护硬件投资。
5.个性化的配置
企业门户的重要特性之一在于其个性化，针对不同的对象，定义不同的业务流程，提供不同的服务模式和服务内容。个性化应该包括以下内容：基于界面的个性化，不同的人员有不同的主界面，可定义个性化内容页面风格、样式、内容及使用方式，而且还可以定义自己的风格模板；基于工作的个性化，不同人员有不同的工作任务、工作资源、工作流程；基于规则的个性化，系统能够动态地制定角色权限和商务规则，以实现界面、内容、业务流程的个性化。
6.与应用系统的集成
EAI(企业应用集成)是企业门户的灵魂。能否实现对EAI进行良好的整合可以说是企业门户成功的关键。虽然说是“不破不立”，但建立企业门户并不意味着就一定要打破企业信息化的原有的坛坛罐罐。在如今企业IT投资非常有限的情况下，如何能够充分利用企业原有系统是一个非常重要的问题，这也是众多CIO们评估企业门户产品供应商的一个关键指标。
从OA、CRM、SCM到ERP，从Foxbase、FoxPro、Access到Sql SERVER乃至Oracle，企业内部原有的林林总总的应用和非结构化的数据，是企业门户必然要面对的。当然，企业内部各自为政的单元系统的应用所形成的信息孤岛，大多是历史遗留问题，是在企业信息化伊始就注定会存在的，因为信息化的整体规划总是滞后于信息化的单元应用。指望通过企业门户系统能够一劳永逸地解决这些问题，多少有些强人所难，但随着WEB技术的日益发展和B/S模式的深入应用，这些问题终将大事化小小事化了。
7.商务智能
企业门户应该具有多维的分类统计功能，通过观察跟踪例如访问频率最高的页面和浏览量最多的内容、访问者的个人信息等，进行数据分析，得出访问者的偏好和客户的需求比率，同时，通过协作过滤机制，推介给具有同样兴趣的客户、或处于同一产品链上的其他用户。另外，企业门户还应该通过对各类信息、数据和业务应用的综合统计、查询、分析，为企业决策提供快速的智能支持。
三、企业门户的应用展望
不管企业CIO们的反应怎么样，国外重量级的厂商象IBM、BEA、Sun、Oracle、Microsoft、SAP、HP等等早已展开了对企业门户技术控制权的争夺战。但该市场不象其他软件市场，可以由一家或者几家的产品主宰整个市场。据估计，国内外主流的门户软件供应商早已超过100家。有关资料显示，2001年，Plumtree、SAP和IBM的市场占有率并列第一位，但这三家公司各自的市场占有率都只不过7%。
紧随其后的是Sun的6%和BroadVision的5%，其它的份额则由剩下的100多家开发商瓜分。Gartner预计，EP的市场拉剧战即将打响，目前的100多家门户软件厂商中，在未来数年内会有50多家遭到淘汰。IDC的一份报告也表示，企业门户软件市场将由2001年的5亿多美金增长到2006年的31亿美金。
“网络就是计算机”，这是几年前IBM提出的概念，随着B/S模式软件的深入应用，这句话的预见性正在日益显现，基于互联网的软件应用正在成为一种趋势，一个方向。企业门户的概念的演绎和应用的推进，正在大大加剧这种趋势，并将在这个方向上留下一个新的里程碑。
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