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“当网站告别了初期的原始积累阶段,需要通过精耕细作来留住用户时却没有了办法。”
联络家网站CEO许智凯此前在接受媒体采访时也曾感慨,“SNS这两年的发展很悲情,悲情的原因是因为没有找到感动用户的服务。”
SNS网站应用的单调,所造成的后果一是用户活跃度偏低,二是流失率过高。这直接对网站生存构成威胁。
“一家网站对你构不成威胁,那么一百家网站呢?假如一家网站分走一万个用户,那么一百家网站就将分走一百万用户。”某行业人士这样说道。
同时,他表示,当网站产品没有做到尽善尽美时,就轻易地把很多用户拉拢过来,当这类用户流失后,再想拉回来就会更加困难,成本也将更高。
所以,对SNS网站来说,要想摆脱无人买单的“裸奔”困境,就必须切实贴近用户需求,关注用户体验,使网站的服务成为一项“生活必需品”,由此提升网站粘性,为盈利打造基础。
重兵压境?
“娱乐交友竞争激烈,商务交友高处不胜寒”,对于国内SNS市场现状,若邻网CEO邹岭向天极网ChinaByte如是描述。
当现有SNS网站依然在无人买单的窘境中孤独裸奔时,新的后来者不断涌现,市场已经是重兵压境。
在这其中最引人关注的就是MySpace。之前有消息称,MySpace中文站将于近期正式推出。作为全球SNS行业最为耀眼的明星,MySpace凭借其品牌、资金、技术优势,届时必将对本土网站构成冲击。
3月21日,原榕树下网站创始人朱威廉,也在上海推出了精心打造的SNS网站---MyTupa(图葩网)。对于刚推出不久的这个创业项目,朱威廉形容其为“关系自己荣辱的一战”,并向媒体表示“希望一年后能够进入行业前两名。”
发起攻势的还有于2005年登陆中国的CyWorld(赛我网)。该网站近日宣布,将在中国展开不低于500万元的广告攻势,以期进一步积累人气。
在此情形下,中国SNS市场的洗牌已经为期不远。
而在业内人士看来,中国SNS市场上还有一个超重量级角色—腾讯。“目前他们对这一块还没有太多关注,如果他们加大发力的话,那我们的生存肯定会更加艰难”,一交友网站CEO忧虑的说道,“现在重要的就是看如何在QQ的强大压力下分到一杯羹。”
其实,腾讯一直在SNS领域加快脚步。腾讯公司QQ空间的相关人士向天极ChinaByte表示,截止2006年12月,QQ空间月活跃人数达到5700万,是国内人气最高的web2.0社区。据其透露,2007年,腾讯将继续丰富产品形态功能,增强用户之间的互动。
SNS世界依旧绚烂?
“这个世界依旧绚烂,而不是想像的那样悲观,”针对原执行总裁杨冰离职后引发的争议,网站CEO庞升东在接受天极ChinaByte采访时呼吁,希望外界对交友网站有一个客观的认识。
一半是海水,一半是火焰。目前国内交友网站市场情形真实如斯。
一方面,风险投资的狂热追捧,使交友网站迎来了春天。据艾瑞调查显示,截止2006年末,共计有16家SNS网站获得了近1亿美元的风投资金。
而在全球市场,日本的SNS网站MIXI已经登陆东京证券交易所,德国商务社交网站行网(XING)也在法兰克福上市。这都给国内从业者提供了莫大的激励。
而另一方面,对众多靠风险投资支撑的SNS网站来说,如果仍然无法解决盈利难题,最终将难逃倒闭、转型、被收购的命运。曾经知名一时的交友网站UUME就在2006年转变成了视频分享网站。
国内SNS网站如何突围?对此,若邻网CEO邹岭的建议是,娱乐交友网站要能有特色,抓住卖点,才能突出;商务交友网站则必须要能耐住寂寞,扎实做好服务和用户价值。他指出,在中国,商务SNS很难有用户一夜暴涨的情况,必须靠扎扎实实做好服务,逐渐发展口碑,达到爆发点。
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