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家住广州市海珠区某小区的韩先生最近很郁闷，由于对正在使用的宽带网络不满意，他准备将家中的宽带网换成另外一家电信运营商的，但是却被告知，在该小区内只能使用这一家的宽带网，其他电信运营商的线路无法接入。
记者就此事走访了相关开发商和电信运营商，得到的却都是一片“我们也没有办法”的“无奈”之声。
业主：上了“贼船”想下都不行
“这都什么年代了，怎么还搞垄断！”韩先生对此相当不满，认为自己的消费权利受到了侵犯，“三天两头断网，想换又不能换，这叫什么事！就凭这一点，以后如果再买房，绝不买这家开发商的楼盘了。”
和韩先生一样有此烦恼的还有很多小区的业主。“预售合同上并没有限定我们只能选择哪一家具体的网络运营商啊。”黄小姐认为，“开发商在业主毫不知情的情况下擅自选择一家网络运营商签订协议，剥夺了业主本应有的选择网络运营商的权利。”
的确，一些房地产开发商和物业管理公司与某个电信运营商达成排他性协议，独家垄断小区的固定电话或者宽带业务，让小区业主别无选择。尤其是新建小区，固定电话、宽带、有线电视等的接入都出现了“最后一公里”的鸿沟，据不完全统计，仅广州市涉及“最后一公里”问题的新建楼盘就有20多个，由于住户无法自由选择电信运营商，导致纠纷不断。
开发商：运营商多了既费钱又浪费
面对诸多质疑，开发商则发出了“无奈”的声音。一位在广州拥有不少楼盘的开发商负责人也向记者“抱怨”：“从控制成本考虑，我们只能选择一家网络运营商的管线预埋，其他运营商再想进小区，必然破坏地面和墙面，小区环境肯定会被破坏，到时业主一样会指责我们的。”
另外一位开发商代表表示，指定唯一的运营商，是为了保证业主一入住就能使用网络。“如果等房子建好了再让业主自由选择网络，必然会众口难调，到时几家运营商各拉各的线，小区岂不是天天都成了工地，而且也造成了重复建网的浪费。”
该人士反复强调，目前的几家电信运营商都有国家颁发的建网牌照，服务质量上也不会相差太远，他还表示，目前没有可能让其他公司的管线接入小区，若是等到两年后业委会成立了，超过三分之二的业主同意重新铺设网络管线，那时便可以由业委会自主决定。
但也有业内人士表示，在“小区垄断”的背后，是开发商巨大的灰色收益。据了解，目前一些地区的房地产业正逐渐形成一个不成文的行规：收取通信管道建设入场费。随着开发商逐步做大，“小区入场费”也逐年增高，而有的开发商还与独家垄断的电信运营商进行通信费的分成。
电信运营商：我们也被开发商“牵着鼻子”
电信运营商也被抛到了“风口浪尖”。某运营商有关负责人表示，“其实垄断并不是我们想看到的结局。这样搞下去，我们实际是被开发商牵着鼻子在走，业主就更没有话语权了。”
另外一位电信运营商资深人士则表示，有些开发商本身就参股或控制着一些二级的接入运营商，肯定用他们自己的宽带运营商。“由于手握垄断性的资源，近几年开发商为了攫取利润可谓花样百出，有不建通信基础设施，要求运营商自行建设的；有自建通信基础设施，然后高价倒卖给运营商的，我们运营商在谈判中根本没有话语权。”
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