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中国居民如此热衷于网“话”不无原因。近四成城里人（39.6％）只是偶尔和邻居有些来往，24.5％的城里人与邻居从不来往，甚至有人根本不认识自己的邻居。现实生活中的沟通越来越少，隔膜越来越多。调查中，和邻居不熟悉的主要原因在于羞涩（33.8％）、觉得没有必要交往（19.7％）、安全顾虑（16.4％）、缺乏交往机会（13.4％）等等。与现实社交中的羞涩、障碍和顾忌形成对比的是：中国居民的网络社交带有比较鲜明的主动性。调查显示，36.6％的有网聊交友经历的受访者在网络聊天室里会主动找陌生人聊天，该比例明显高于其他陌生人交往场合，如商业酒会、旅行团和参加朋友婚礼等。而在腾讯QQ的用户中，平均每人QQ上挂有64个联系人，其中陌生网友占到了34％左右，这个比例明显超过家人（16％）、同事（26％）和其他朋友（24％）。看来，网络社交确实给人提供了一个更容易与人亲近的平台。
尽管人们在网络社交圈中忙活得不亦乐乎，但另一方面却对它的“可信性”和“健康性”大大怀疑。调查表明，37.1％的人明确表示在网络交际中肯定不会透露自己的真实身份和想法，只有7．4％的人表示会以真实面目出现于网络社交之中，另外52.4％的人要看情况再说。“不以真面目示人”一方面是由于人们对这种交往方式存在诚信缺失的看法，另一方面，网络交往的虚拟性，随意的身份置换，可以给人带来现实交往中所不能体会的快乐和满足。
同时，网络交往的深度仍然不如生活中的见面接触。受访者通过QQ聊天的主要内容涉及面比较杂、缺乏深度，一半人（50.1％）的网聊是“没有什么特定话题的闲聊”，如果遇到需要深谈的机会，如生活中不顺心的事、心情郁闷，只有22％的人表示愿意找网友进行深谈，大部分人（61％）还是选择身边认识的人来倾诉。
虽然人们警惕防范网络交际的负面影响，但在网络交际主动意愿的推动下，还是有近三成网友放下戒备心理在线下进一步发展友谊，曾经和网友在现实生活中见面的人已占网聊总人数的29.1％，也就是说每三个网友就有一个曾经见过面。
实习生
何叶
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