为什么选择中国市场
为什么本土搜索百度占据了市场62%的份额而谷歌仅占20%的市场份额呢?百度公司对此的解释是它更了解中国市场。事实真的如此吗?百度为中国人提供的服务更加本土化么?
原作者:Gord Hotchkiss 译者:jams
问:为什么选择中国市场?
每当我在做我们的人机研究报告的时候,人们经常问我的问题就是:“你在其他国家做过相同的调查么?”(顺便说句题外话:鄙人刚刚从多伦多市的SES回来,在那里我看到了至少4到5份与我们的搜索热图或相关研究的报告。我应该做个专利性项目才对。)当然提出这些问题的大多数人都是中国人。对西方人来讲,我们对于世界上最大的市场(中国)很感兴趣的同时对中国人的网上交流的内在本质却稀有所窥。当去中国做报告的机会来临的时候,我们意识到实际上可以在中国很容易的进行这样的研究。
我们当地的一所大学里面有一个很受欢迎的--第二外语是英语--这样一个针对中国学生的计划,因此我们对这批刚刚到北美几周的中国学生进行了分析。我们将我们的Tobii眼球跟踪平台设置的尽可能合这些中国学生的习惯,我们使用了中国式键盘,中文字体环境,给出的各种提示也都是中文简体的。我们也很幸运的与来自微软的李培文先生进行了合作。李先生是微软数字广告网络的研究经理,也是一名合格的中文翻译。李先生帮助我们进行了研究的设置,承担了翻译和记录实验结果的工作。
但问题不仅仅是我们可以进行这样的研究,而在于我们应该进行这样的研究。中国市场在国际市场的重要性自不必多言。使我感到震惊的是中国是世界第二大在线网络市场,用户达到1。50亿。稍稍的落后于美国的1。54亿用户。而在美国市场中在线网络用户的份额占到了68%,而在中国市场仅稍微超过10%。很明显中国市场潜力巨大,并且几乎没有被打开。
中国也代表了一个很有意义的问题。为什么本土搜索百度占据了市场62%的份额而谷歌仅占20%的市场份额呢?百度公司对此的解释是它更了解中国市场。事实真的如此吗?百度为中国人提供的服务更加本土化么?
题外话
下面我们不妨来看下我们的研究是怎样进行的吧。我们挑选了50名年龄在18到25岁之间的中国学生到Enquiro实验室。我们给他们分配一些任务,包括任意关键词的搜索,以及我们在北美研究时所使用的例如使用搜索引擎来寻找有关数码相机的信息等等。我们保留了在北美研究时所使用任务的目的是为了看下是否这些人的搜索模式与在北美的中国人的有根本性差异。我们也要求他们搜索有关北京2008年奥运会的信息。任务完成后,我们还对参与实验的学生进行提问,问题包括他们在中国的住所,使用网络的情况以及其他一些基本的人口统计信息问题。这些数据收集的时间是在4月份。

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