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郑培秘书长表示:“搜索引擎营销研究中心将作为面向全国企业的搜索引擎营销专家团、智囊团,与省市两级网络营销服务中心、各地网络营销服务机构紧密联动,向企业提供网络营销战略规划、搜索引擎营销、互联网媒体公关及竞价排名、网络广告、网站优化等方面的指导和辅助。同时,网络营销专业委员会官方网站将开辟“搜索引擎营销前沿”专栏,刊发中心研究专家的原创文章,指导企业开展搜索引擎营销活动。我们也欢迎搜索引擎厂商参与进来,提供搜索引擎营销的前沿趋势、厂商解决方案、数据分析及技巧指导,引导企业便捷的用搜索引擎做营销。”
贴上“信用标签”做生意
最新的《互联网信任环境调查》结果显示:在当前互联网失信现象中,虚假广告、网络病毒、恶意欺诈、隐私泄露和垃圾信息成为突出问题,近9成网民认为非常有必要给企业和个人贴上“信用标签”。
记者了解到,企业网上贸易、消费者网上购物已经比较普遍,虽然已经在做,但是大家心中还有一些疑虑:“我的网上客户是否真的存在?网上交易对象的基本信息是否真实?发生纠纷能否还能找到对方?”
“中国电子商务协会一贯致力于电子商务信用环境建设,在宋玲理事长的率领下,协会积极探索和开展了多层次信用服务和企业信用评价工作。我们中国电子商务协会网络营销专业委员会积极开展对诚信网络营销企业的表彰公示、对网络营销活动中的欺诈和伪信行为进行曝光。”郑培秘书长说。
记者注意到,《全国企业网络营销基本诚信数据库》近日已经开始内测运行。对于那些在网上开展营销活动的企业,网络营销专业委员会从企业基本信息、综合素质、履约及资产质量、盈利能力、用户满意度等多个角度展开调查、核实和评估,决定是否纳入到基本诚信数据库并颁发全国优秀诚信、高级诚信、认证诚信、基本诚信之一的诚信等级。从数据库看,一家开展网络营销的企业,其诚信等级、电子标识、电子证书、电子档案清晰详细。
据诚信数据库工作人员介绍:纳入到数据库并获颁诚信等级的网络营销企业,应当将显示诚信等级的电子认证标识在网站首页明显位置加贴,标识会链接到《全国企业网络营销基本诚信数据库》在案的企业电子证书、电子档案,供企业的客户、合作伙伴及社会公众查询。“讲诚信的企业应当赢得更多的社会尊重和生意机会”,网站首页加贴电子标识并显示诚信等级,能够通过行业组织的权威背景、行业影响,向社会公众确立一家企业的诚信度、品牌度、美誉度,通过第三方力量帮助企业证明信用水平、赢得客户信赖。除了在网站首页加贴,企业也可以通过即时通讯工具、电子邮件发送有链接的电子认证标识,或者直接发电子档案地址给客户、合作伙伴,从一开始接触就让对方对自身的诚信状况有个了解,能为后续的沟通建立信任的氛围。这位工作人员强调。
考虑到企业层面对网络公司选择外包、对推广渠道组合利用、对专家力量迫切需求等多个方面的因素,行业协会已经开始介入到“企业网络营销‘一站式’管家服务”整合工作中去。中国电子商务协会网络营销专业委员会主任委员唐勇教授接受采访时表示,“网络营销专业委员会将打造出一支全国性网络营销“统战军”、“正牌军”、“正规军”,在各地甄选优秀、诚信的网络公司,统一设立省市两级网络营销服务中心,省市两级网络营销服务中心集结全国行业力量和资源、专家队伍和实施经验及厂商产品,面向广大企业提供网络营销‘一站式’全程管家服务。从而有力地支撑企业,特别是传统企业、中小企业网络营销实践活动的开展。”
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