给论坛网友SUNSHINE的留言却要等到下次登陆才能看到回复,在群组有一位同样想去西藏的旅友却没办法马上告诉他你想结伴同行,为了在第一时间得到知识堂提问的答案而在电脑前傻傻等待,失眠夜想找朋友倾诉,却发现没有一个在线好友……当Web端这个包罗万象的内容库面临沟通障碍时,即时通讯工具IM也发现自己的沟通并不是万能。
尽管WebIM的出现让即时通讯工具摆脱了客户端的束缚,但大都是客户端软件的web替代,用户并没有真正享受到web端丰盛内容的饕餮盛宴。日前,雅虎通网页版已正式上线,并完成了与个人空间、群组、论坛、侠客、知识堂等社区内容的整合,为WebIM的整合打开了一扇未来之门。
整合,让价值双向延伸
以IE为代表的web端和以IM代表的客户端作为互联网的两大基础应用,它们在各自占据的领域深入发展的同时却遇到同样的难题。
Web端依靠及其丰富的内容和极具凝聚力的主题网罗用户,无论是代表web1.0的门户、搜索,还是代表web2.0的博客、分类信息,它们都在精心策划主题,以满足尽可能多的主流人群的浏览需求。以论坛为例,在从“聊天室”过度到主题论坛之后,很多网友可以聚在同一个界面分享同一个内容,同一个话题展开讨论,甚至持续数月。用户往往需要从海量留言中寻找志同道合的同伴,但即便找到,也没办法加他成为自己的好友。持久话题在赢得众多关注的同时也泯灭了即时沟通的可能性。这种被动的、错时的沟通局面如何解决?
与此同时,最受用户欢迎的客户端即时通讯软件也面临同样的困局。随着它们捆绑的功能越来越多,启动时间越来越长,电脑也日益不堪重负。尽管名单里有成百上千好友,但在一台没有安装客户端软件,或者客户端软件被禁用的电脑上,他们统统被挡在墙外。即时性、个性化的沟通却限制了客户端IM的灵活度,当捆绑内容达到一定极限时,分享web端精彩纷呈的内容成为一种妄想。
当web和IM同时陷入发展困境时,互联网厂商把希望投入到二者的整合:让IM借助web端的丰富内容,让web因IM而变得更加即时而个性。
“事实证明,这个美丽的邂逅让它们结合成完美的一对。” 中国雅虎副总裁兼通信事业部总经理沈建明在谈到雅虎通网页版时表示,“有别于以往的WebIM工具,雅虎通网页版相当于给IM工具增加了更广阔的展示平台和施展空间,同时也好比给web增加了流动的血液,拉近了陌生网友之间的距离。让二者的交互价值得到最大化体现。”
用户为本缔造互联网文明
互联网在成长,用户也在成长。他们已经不再满足于web端单一的信息接收,而希望以“我”为中心,并且由“我”主导,从点到面展开发散式的全方位信息互动。
第二页在web端的沟通模式下,网友之间的沟通并不能实现实时回馈。沟通是一个又一个信息的断点,不具有连贯性。事实上,这种沟通并没有实现真正意义上人与人的沟通,只是内容的交互。
“雅虎通网页版打破了web端错时沟通,以及客户端内容的局限,不仅能满足在线好友的互动,更无限量拓宽了你的交往空间。通过雅虎通网页版,你可以在跟谈股论金论坛的股友分享投资经验的同时,也在跟慈善公益群组的好友商讨下一个公益项目,还可以同时与自己的空间博友热议最近的一次聚会,而另一个窗口刚刚弹出你1个月前在知识堂发问答案的提示,而这些沟通都是同时进行的。这种信息交互相当于把互联网的优势能量进行汇聚,并把汇聚产生的热量向用户全面散播。”沈建明这样描述雅虎通网页版神奇在线体验。
“如果把原来的IM应用比喻成一个小村落,大家的沟通只是邻里之间的你来我往,没有外界信息侵扰。那么雅虎通网页版则把我们带入了一个文明都市,这里任何人的沟通都如好友般亲切而顺畅。”一位雅虎网友给雅虎通网页版的留言时说。
互联网每向前发展一步,最初显露的也仅仅是一线曙光。而整合社区功能的雅虎通网页版的出现,也仅仅是IM和IE的双向融合过程中显露的出来的未来之光。按沈建明的话说:“当社区内容与服务在围绕用户展开、并进行整合的时候,它们产生出的是'核聚变'般的惊人能量与全新价值。”
另据中国雅虎透露,雅虎通网页版与邮箱的整合指日可待,相信未来搜索、游戏、RSS订阅等都可以通过WebIM一站实现。在一个网络浏览器内同时运行这两个、甚至多个软件程序将不是梦想。
关于雅虎通
1997年,雅虎通诞生于美国,今天的雅虎通已经成为全球使用量最大、最受欢迎的即时通讯软件之一。雅虎通在全球拥有19个语言版本,它让人们的全球化沟通变得更加轻松、高效。
雅虎通在即时通讯创新方面有着长久的历史:第一个提供网络摄像功能、第一个借助“动态聊天背景”引入互动和共享体验、第一个引入栩栩如 生的表情图标等。现在,雅虎通又有创新突破:实现了与Windows Live Messenger好友互通信息、容纳1000人好友名单及5000组联系人地址簿、以十倍速传输最大1G的单个文件、个性化定制炫酷百宝箱、全球范围内免费多方高清语音聊天、免费语音信箱、双向特殊音效和mp3播放功能……
2007年,中国雅虎强档推出雅虎通网页版,并通过与空间、群组、论坛、侠客、知识堂等雅虎领先服务的无缝整合,打造了统一的即时沟通平台,将中国雅虎网站服务用户归入统一的人际关系网络中。雅虎通将继续引领IM市场,为用户提供更具整合价值的全面服务。
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