做深做广 合作双赢
做深做广 合作双赢
谈到诺顿目前的渠道发展策略，黄智华特别强调，希望在渠道方面第一要做深，第二要做广。
第一是做深。怎么做深呢？黄智华认为，现在的消费者需要一站式的销售和服务，比方说当他在买硬件产品的时候，已经对安全软件产品的需求非常明确，希望渠道伙伴能使到他在第一时间内不仅卖掉机器，还可以帮用户安装软件和教会他使用，这让卖软件从某种程度上变成服务了。在消费者这样的需求情况下，渠道的多样性，怎么样让消费者更方便，更容易，体验更好或者使用这个产品也变得非常重要。深是怎么样贴近用户，满足他们购买的诉求或者体验诉求。渠道方面贴近我们的用户变得重要。
第二是做广。中国幅员辽阔，人口庞大，如果看中国一类、二类、三类、四类、五类这样的细分市场渠道也是非常深的。如何覆盖渠道，让不同的消费者在不同的市场里面买到我们的产品这是非常重要的。
显然，黄智华认为，选择分别在零售渠道和分销渠道上占有优势的美承集团和联强国际作为合作伙伴，能够帮助诺顿实现把渠道做深做广的目标。
黄智华还强调了与渠道“合作双赢”的概念。他说，“在渠道合作中，我们有着非常深切的体会，就是我们要双赢，只有双赢了，业务才会长久，才会得到非常快速的发展”。他认为，跟渠道合作首先就是“合作”。在一些市场计划包括实施过程中，跟渠道的沟通非常重要，因为渠道更了解他们的区域市场和区域客户。在制定销售策略方面，只有跟自己的合作伙伴一起去想，一起去做，一起去评估，一起去复制才会成功。只有跟渠道伙伴更紧密合作，才越容易获得市场和用户。而且，渠道也在创造价值，在帮助渠道创造价值的过程当中，厂家和渠道才能获得双赢。
黄智华最后强调，“我们非常看重渠道的开拓和发展，因为我们希望透过合作伙伴为我们的用户提供最好的服务，最好的体验”。
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