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2007年10月25日,由iResearch艾瑞市场咨询主办的2007艾瑞web2.0暨互联网投资年会在北京隆重召开。本次年会邀请了博客、社区、播客、搜索、分类信息服务及应用技术等众多Web2.0模式的企业共同参会。营销2.0研究中心发起人陈格雷出席年会并发表演讲。以下为其演讲全文:
陈格雷:大家下午好,在这个主题之下我想先介绍一下自己,这是我之前的一个简历,因为我是做营销的,业界知道我最著名的就是做百度攻击Google的那个,做完那个之后其实我已经不做广告了,然后我就进入互联网公司,先去了3G门户网,帮助他们打造营销。然后又去了MSN合作伙伴,大家用过MSN肯定知道MSN下面有一个动漫框,我就是负责这个。
对于我而言营销是我非常喜欢的课题,我从去年做互联网之后其实是想自己创业的,所以我主要的工作是营销2.0的实践,大家看到过我的一些文章,对我来说我自己会实现一个动漫系统。
我下面把这一年来对营销的基本研究跟大家分享一下。首先用最简洁的方式向大家介绍一下营销2.0是什么。这画面是一个冰山,这冰山可能做互联网的人不是很熟悉,而这张图在营销行业经常出现,我们把整个环境称之为市场的环境,而我们看到来的经常都是冰山露出表面的一部分,实际上我们看到的冰山已经很大了。但是实际上一座冰山9/10的力量都在下面,包括品牌价值、技术价值、品牌商业计划、管理、投资计划等等,这些东西是外人所不知的,这些被称之为冰山的底层,占了企业的9/10的部分,也就是企业内在的部分。在我过去经常用这个东西解释什么是品牌、什么是企业,比如说是诺基亚,诺基亚是我们看到的冰山一角,为什么他不倒,关键是在于他下面的90%的部分。
很早以前夏新通过夏新A8迅速的崛起,但是为什么现在他们衰落呢?是因为他冰山下面这一块太弱了。在我们的营销里面,实际上我们做的广告、品牌识别、品牌形象这些东西都是表面的东西,真正的在底下。实际上我们看到的营销是冰山上面一部分,而真正是下面这部分。
我谈到的营销2.0我觉得是个商业环境的根本改变,我们可以看一下营销2.0时代这座冰山会有什么变化。可能第一反应没有看出来,可能还是冰山,但是这座冰山已经从技术部分有了很大变化,由于互联网的出现,产生了扁平化,左侧的冰山在1.0时代里部分就被颠覆了。原来隐藏在水底的部分其实就是现在2.0网站正在做的事情。这样的话就会使一个企业的很多东西变得透明化、公开化,大家知道前一段时间有Google的一些片子泄露出来了,被认为Google反击百度的方法。后来我才知道这是Google员工自用的东西,但不小心泄露出去引起了轩然大波。也就是说只要一个企业哪怕是内部的一个培训短片,放到网上都会产生很大的影响力。两个星期前有一个同事给我打电话说,说的很残酷,说广东有一家洗洁精员工跟老板闹翻了,然后他拍了一些工厂的作业情况,然后发到了网上,而且这个老总正在想他怎么办。我想说企业把门关好,做自己内部的事情,但是这个时代这个门已经越来越多的被打破掉了,我们说每个人都有力量,这种力量也是蛮可怕的,会打破整个的沟通桥梁。
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