北京的寒夜总是来得太匆匆。
当我从密密麻麻数据中走出来时,
天空已经挂起了斑驳的黑绒布。
看看表,竟然九点了,想不到修复一段程序花费了这么久。肚子里发出的“两声抗议”,才想起忙得连晚饭都忘了。于是和加班的同事们打了个招呼,准备离开,突然电话响起,我本能地停下了脚步。
一个外地慕名打来电话的王先生说他的MP3出了问题。这位先生的“音乐宝盒”前些日子不小心做了一次自由落体运动,随后,里面收藏的声音文件再也打不开了,令他着急的是,里面收藏了一段非常宝贵的录音。情急之下,王先生抱着试试看的心理找到当地一家数据恢复公司。几天过去了,王先生多次打电话询问,得到的答案是再等等。最后,在王先生的一再追问下,该公司才很无奈地告诉他,由于技术原因,他们无法恢复他的声音文件。王先生失望地取回了MP3。通过IT界的朋友,王先生了解到北京“飞客数据恢复中心”技术和信誉很不错,他不惜千里赶到了北京。将受伤的MP3送到了我的工作间。
“飞客”在MP3的数据修复方面的技术是相当成熟。业界的朋友都公认恢复MP3数据是“飞客”的一绝,所以经常有其他公司转入“飞客”修复的情况。
王先生要找的那段录音时长约二十分钟。我打开他的MP3以后,很是纳闷,他机子里128兆的内存里只存在两个文件,其中有一个长达6个小时的声音文件。但从里面,我却怎么也找不到他说的那段二十分钟的录音。我只能很抱歉地告诉王先生当时的实际情况:这段录音受损比较严重,能否恢复、恢复成功率究竟有多少都难说,但有一点可以肯定——我们会尽最大努力。
接下来的工作是细致而繁琐的。MP3里剩下对应的文件一共有20兆,我必须从中里找出问题的答案。简单吃了点 “外卖”,我就投入了紧张的工作。从夜晚十点起到次日凌晨七时,我多次尝试,但仍然没有结果。第二天上午九点钟,我又开始了地毯式寻找,又进行了整整一上午,最后的结果有点令人沮丧,只找到短短的4分钟,而且是头和尾,最重要的部分却没有恢复。当王先生按我们约定的时间来取他的“宝贝”时,我让他听了听恢复后的这几分钟录音,他怔怔地看着我的“熊猫眼”,不得不说“算了吧。你们已经尽力了,我已经不抱希望了”这意味着放弃,我辛勤一宿的劳动就基本白费了,我心里怎么也不是滋味,总感觉窝囊。
我请王先生不要轻言放弃,跑一趟很不容易。在他的允许下,我又坚持寻找。功夫不负有心人。我的坚持终于换来了“柳暗花明又一村”的奇迹。在影音格式中,我发现差了一小块结构,这就好办了,只要修补上就可以了,我几乎是在高度亢奋的状态中完成了余下的工作。 当公司通知王先生MP3修好了的时候,我强烈感受到王先生内心的惊喜。而我,也获得了工作的满足感。
后记:在飞客,像刘工这样让客户绝处逢“声”、柳暗花明的事情还很多,他们用让人敬佩的服务精神和过硬的技术赢得客户的尊重和业界的认同。 数据丢失,找飞客,这是您最好的选择。
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