互联网回归
由于表现出色，陈睿在2005年被委以金山毒霸技术总监的重任。那年陈睿27岁，但却已经成为中国杀毒技术圈中少有的几个大腕了。为了“做一款世界一流杀毒软件”的梦想，在过去几年的持续熬夜挑灯夜战中，27岁的年轻人，头发却已经少年半白了。
在实现了渠道互联网化的初步尝试和产品形态的互联网化之后，一个完全基于互联网的杀毒产品呼之欲出。完全意义上的互联网化将全面到来。
·互联网回归
在2004年4月长尾理论被克里斯?安德森提出之后，互联网成为了真正颠覆传统“二八销售”原则的巨大金矿。而金山毒霸从1999年4月首次在互联网上提供免费下载以来，到2005年4月，金山毒霸大胆的喊出“先尝后买”的软件销售新模式，据当时IT168的报道显示，金山毒霸在国内4000多家网站免费下载。7个年头过去了。从互联网开始，在传统渠道长大，又回到了互联网继续壮大。有如宿命的轮回。
因为互联网，我们的消费观念、习惯发生了巨大的变化；因为互联网，媒体的公信力在下降，相反，朋友推荐，口碑传播这些点对点的手段的影响力越来越大，而互联网、手机等新媒体提供了技术实现的可能性；因为互联网，搜索引擎改变了世界，使得大量的有价值但未必权威的资源有机会浮出水面。而在海量信息面前，消费者的独立思考能力在提高，消费行为更加离散。口碑、准而告知之替代了大规模造势和广而告之。而各种电子支付手段的发展使得互联网不仅是一个推广渠道，也变成了一个购买渠道，使得我们可以直接面对用户。
2006年4月，又一个“旧金山”人王欣在在雷军的说服下，重新加盟金山。“旧金山”是金山离职人自发的组织，他们定期聚会，用他们自己的话说，心依然是金山心。很多金山离职员工提到金山的时候，仍然改不掉的口头禅是“我们金山”。
王欣离开金山是在04年的年底，当时她担任的是WPS事业部副总经理兼市场总监，即便离职仍然以最高票数当选了当年的十佳员工。也是金山历史上唯一一个不在公司的十佳员工。
雷军说服王欣采用的是激将法，“我知道你很能干，但如果没有负责过销售额过亿的业务，就不能算业务过关”。这句话激起了好强的王欣的斗志，她向雷军立下军令状，要在一年之内，让金山毒霸的用户数翻四番，否则她就立刻走人。
事后问到王欣此事，她调皮的眨了眼睛说：“那只是一方面，根本原因还是因为传统软件向互联网转型的机遇吸引了我。我在金山五年，除了游戏，几乎所有的软件产品我都负责过。金山词霸，金山快译，金山游侠，金山打字通，WPS，之所以这些产品没有成为QQ这样有影响力的产品，不是因为产品不好，关键原因在于产品商业模式。”
王欣接着说，“离开金山后的互联网经历让我意识到，互联网通过核心应用，免费策略吸引了海量的用户群，再利用良好的付费体验，差异化的服务，实现盈利。软件也正面临这这一变革和冲击，QQ不是客户端么？迅雷不是客户端么？游戏不是客户端么？互联网发展成熟的今天，客户端仍然是王道。能经历这一个过程，是个千载难逢的机遇”
说来也很奇怪，擅长营销的王欣来到金山做的第一件事情居然是在客服中心接了两个星期的电话。“因为我曾经在金山呆过五年，我太了解金山惯有的营销方式了，红色正版风暴，蓝色安全革命，哪一个不是轰轰烈烈气势如虹。所以我对品牌知名度并不担心，我担心的是过渡营销的负面效果。忽视了用户体验，忽视了营销效果，忽视了互联网带来的营销变革。我就想听听用户第一手的声音，他们不喜欢，不舒服，不方便的地方到底再哪里？他们对产品的意见是什么？”
两个星期后，王欣把研发、市场的核心人员叫到一起开了个会。上来她二话没说，开始放起了录音。原来她在客服接电话的时候，把所有的客户投诉都录了音。一个小时的录音播放期间会议室里面静悄悄的，平时对自己产品充满信心的研发人员第一次意识到，我们的产品还有这么多细节没有处理好，用户对功能的操作还有这么多不清楚的地方，用户对产品还有这么多的抱怨。平时对自己的营销方案非常满意的营销人员也发现，用户对促销方案未必感冒，对价格政策的调整也并不感兴趣。录音播放完毕后，会议室陷入了一片静寂。
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