一只小老鼠慢慢走近一个礼盒,晃了晃,礼盒自动打开,里面跳出了一个大花炮;小老鼠点燃,“砰”地一声,在空中爆出了一个“吉”的字样。
“鼠年大吉。”小杜在MSN上给好友发送了上面的传情动漫,“我想表达的就是祝福他鼠年大吉,因为又一年要过去了。”
然而,小杜或许并不知道,传情动漫中的“吉”字样,是今年以来中国联通在全国力推的新号段“156”所组成的变体汉字标识。
“这是我们为中国联通世界风品牌做形象广告,通过即时通讯传情动漫的形式,让用户能够在交流的过程中传播企业品牌。”12月21日,北京秀满天下信息技术有限公司(下称:Myshow)副总裁李檬对记者表示。
Myshow是微软即时通讯工具MSN在社区动漫方面的中国区合作伙伴,为MSN提供动漫头像、聊天表情、聊天背景、形象专区、传情动漫等形态的增值服务内容。此外,Myshow同时是QQ、Skype、阿里旺旺的即时通讯平台的合作伙伴,几乎揽及90%的即时通讯用户。
“如果网民因喜爱情境中的角色、故事或创意,对广告产品产生粘着度,他们就会在网络中自主转发和传播。”李檬说,网民频繁使用即时通讯的特点,使他们发现了人际传播方式产生的广告价值,12月21日,Myshow正式推出了广告营销子品牌MyshowMedia,高调宣布进军IM(即时通讯工具)营销。
发现IM营销价值
IM平台的广告和营销价值,在QQ和MSN自己嵌入的广告中便已体现。但纯粹由第三方公司利用IM平台进行广告营销,还是在WEB2.0概念流行之后才出现。
2006年中,从中国博客网副总裁退下来的张本伟发现,MSN用户的个性签名完全可以成为一个巨大群体的广告牌,于是开始了自己的创业。张随后拿来30万元,从身边的朋友开始,把他们的MSN签名换成广告,并每天拿出5000元,用来奖励把签名换成广告的网民,最终竟获得了5万个网民的认同。
把个性签名换成文字广告,第一次把基于IM平台的定向广告精确地定向到了使用MSN的白领人群。张本伟对记者表示,该模式很快席卷全国,并得到了一些投资人的认可,“一个人如果有50个MSN好友,换成广告就能够让50个人看到,如果再聊天,传播次数还将增加。”
第二页不过,张本伟也承认,争取到每一个MSN用户都换成广告很困难,钱的奖励并不是长久之计。此后,张本伟逐渐将IM个性签名广告营销转向公益事业。
张本伟说,“利用IM平台进行个性化营销是非常有前景的事,但如何把握IM用户的心理需求,使得用户不对营销产品产生抗拒很重要。”
中国互联网信息中心的最新调查显示,中国网民已达1.62亿,70%的网民使用IM工具,大大超过了使用电子邮件的用户。据统计,中国几大IM工具运营商的总注册账户已超过5亿,同时在线人数几乎达到2000万人。
“如此庞大的群体蕴含着非常大的广告价值。”李檬说,美国IM平台广告大概占整个网络广告的5.5%—7.5%,中国大概也是这个比例,按照今年中国网络广告整体约60亿元的数字,IM能够创造大约3—4个亿的价值。
“毫无疑问,利用IM平台肯定能够创造出一个极具前景的公司。”李称,Myshow在3年前刚成立时,就一直在考虑利用IM平台塑造一个新媒体公司。但在当时,Myshow被人认为是家动漫公司,专门为MSN等即时通讯平台提供动漫业务。2006年,Myshow就获得了来自软银赛富的几千万元的投资。
经过长时间的考察和数据分析,今年初,Myshow开始组建传情动漫营销队伍,正式开始利用动漫场景进行广告营销。“在开始这项业务前,在全国拜访了40家广告客户和合作伙伴,他们一致认为这是有价值的,我们就开始发力了。”
接下来,Myshow将广告主的产品或者品牌,利用故事或创意的场景,植入到传情动漫当中,使这些情景能让用户产生情感共鸣。“不管是故事创意和策划,还是企业产品出现的时长、机会,甚至MSN用户接受的程度,我们都建设了一套标准。”
“这为传统企业在互联网上实现大规模传播,提供了重要的手段。”联想全球副总裁刘军如是评价。联想曾多次与Myshow合作,此前Myshow为联想创造了一系列的传情动漫,据李檬介绍,这一系列的传情动漫曾一天被下载过30多万次,传播频次则超过百万。
个性小i机器人
与Myshow不同,身处上海的智能机器人提供商“小i机器人”更为突出IM平台营销的特点。
小i机器人由上海赢思软件技术有限公司开发,该公司也是微软MSN全球智能机器人的独家合作伙伴。“小i就像你在MSN好友列表里的一个好友,你可以跟他聊天,它可以回答你任何的问题,它是一个智能搜索工具,能跟你互动交流。”小i机器人的开发者、赢思软件CEO袁辉说。
此外,小i机器人还具有广泛的扩展性,在进行企业营销时,小i机器人可以成为一个智能化的产品“讲解员”。袁辉介绍,任何企业都可以使用小i机器人的程序,自己创造一个智能机器人,放上企业向外界传达的内容,将其变成企业营销的一个利器。
“现在,我们帮企业设计机器人,成为他们的技术提供商。先由他们自己推广自己的机器人,也就是让更多的人在MSN或者其他IM平台上添加这个机器人。”袁辉说,今后小i自己的平台将集合所有的企业机器人,用户只需要添加小i一个机器人,就能够同时同任何一个企业的机器人进行交流。
第三页目前,小i机器人已经开发出了包括MSN、QQ、雅虎通、Gtalk等平台的机器人,拥有近3000万的用户,并已有20多家企业创造了自己的机器人。“利用小i机器人平台营销,有人际交流在里面,粘性高;企业可以知道用户是真实存在的;另外,企业还能自主地向用户推送新产品。”袁说。
“妈富隆营销机器人”和“强生MOMO机器人”,是目前小i最为成功的两个机器人。妈富隆是一个口服避孕药,因其涉及个人隐私,所以受到许多MSN白领用户的欢迎,据悉,至少有10万MSN用户添加了“妈富隆机器人”,并同机器人交流相关问题;而因为有许多用户针对强生隐形眼镜提问,强生MOMO机器人就可对此做出回答。“我们还会针对用户反映的问题,通过分析之后提供给企业参考,使企业获得第一手的用户需求。”
“尽管营销方式不同,但都是依托了IM平台。”张本伟说,归根结底,这是对网络广告形式的新创造。刘军称“这为互联网广告开创了一片新蓝海”。袁辉则称,在门户网站依靠点击率获取广告营收的模式已然出现了价值滑坡,而使用IM平台进行的人际“端对端”传播,其价值正在扩大。
李檬表示,Myshow自今年年初推出传情动漫营销后,每一季度Myshow的广告额都呈150%的增长。“2008年国内网络广告仍坚持在快速增长,并将超过100亿元,即使按照今年的IM广告比例,明年IM平台广告的数额也将达5—7个亿,Myshow的空间还很大。”
如今,还有人仍在继续打MSN用户个性签名的主意,一个域名为Show.msn.com.cn的网站正在测试中,用户可以将个性签名提交给该网站记录,而网站的运营者则可以根据数量众多的信息,分析出最近的流行语,并从中发现商机。
记者 雷中辉
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