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目前,小i机器人已经开发出了包括MSN、QQ、雅虎通、Gtalk等平台的机器人,拥有近3000万的用户,并已有20多家企业创造了自己的机器人。“利用小i机器人平台营销,有人际交流在里面,粘性高;企业可以知道用户是真实存在的;另外,企业还能自主地向用户推送新产品。”袁说。
“妈富隆营销机器人”和“强生MOMO机器人”,是目前小i最为成功的两个机器人。妈富隆是一个口服避孕药,因其涉及个人隐私,所以受到许多MSN白领用户的欢迎,据悉,至少有10万MSN用户添加了“妈富隆机器人”,并同机器人交流相关问题;而因为有许多用户针对强生隐形眼镜提问,强生MOMO机器人就可对此做出回答。“我们还会针对用户反映的问题,通过分析之后提供给企业参考,使企业获得第一手的用户需求。”
“尽管营销方式不同,但都是依托了IM平台。”张本伟说,归根结底,这是对网络广告形式的新创造。刘军称“这为互联网广告开创了一片新蓝海”。袁辉则称,在门户网站依靠点击率获取广告营收的模式已然出现了价值滑坡,而使用IM平台进行的人际“端对端”传播,其价值正在扩大。
李檬表示,Myshow自今年年初推出传情动漫营销后,每一季度Myshow的广告额都呈150%的增长。“2008年国内网络广告仍坚持在快速增长,并将超过100亿元,即使按照今年的IM广告比例,明年IM平台广告的数额也将达5—7个亿,Myshow的空间还很大。”
如今,还有人仍在继续打MSN用户个性签名的主意,一个域名为Show.msn.com.cn的网站正在测试中,用户可以将个性签名提交给该网站记录,而网站的运营者则可以根据数量众多的信息,分析出最近的流行语,并从中发现商机。
记者 雷中辉
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