做个精明的消费者
宁夏回族自治区工商局消费者权益保护处的工作人员提醒，消费者在预订年夜饭时，要问清楚菜肴的组成、数量和价格，以及有无服务费，超过规定人数如何收费等一些看似无关却很重要的细节，因为这些往往是发生纠纷的关键。要注意的是，无论酒店或饭店怎样口头承诺，作为消费者应该要求商家提供一份书面约定，其中包括桌数、酒席的位置、开席和结束时间、支付定金情况等，消费者要保存好预订票据和书面约定，以利于维护自己的合法权益。
银川市工商局消费者权益保护协会的相关工作人员也表示，预订年夜饭应该有菜单，消费者享有知情权。（记者:刘晓莉）
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