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前几天,与一位朋友在MSN上讨论到了SaaS,他提到了他们公司正在考虑使用SaaS模式的服务。我从前就一直对ASP和SaaS很有兴趣,通过与朋友的交流,我现在更是对SaaS有了更深一步的印象。其实对于许多中小型企业来说,SaaS是采用先进技术的最好途径,它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。从理念到实践,在这个过程中中小企业的信息化的强烈需求也再急催SaaS前进的步伐。现在的SaaS可以说是无孔不入,SaaS能提供的应用已经不再局限在办公、客户关系、网站、电子邮件等功能,实际上它的触角已经深入到了像ERP这样的企业应用软件中。
因为ERP才是企业应用的核心,对于像ERP这样的企业应用软件,大家都知道软件的部署和实施比软件本身的功能、性能更为重要,万一部署失败,那所有的投入几乎全部白费,这样的风险是每个企业用户都希望避免的。使用传统ERP软件,用户需要花很多时间和精力对比产品、选型,即便使用一段时间后发现产品不符合要求,已经投入的成本也只能打水漂了。而且,企业都希望重金实施ERP软件后,能够马上见到回报,虽然信息化的回报没这么快。SaaS这种“即用即买”的投入,有助于消除企业的顾虑,因为SaaS使交易过程全部透明,包括产品和价格,交易过程简单、交易成本较低,以及使用门槛与风险降低。但是大家都知道ERP是企业应用的最复杂的核心,既要满足行业需求的差异,又要满足个性化需求的差异,如果中国数千万家中小企业中大部分考虑通过SaaS模式使用ERP软件,那么谁家能提供这样的软件?换句话说什么样的ERP软件才是SaaS的最佳选择?
我们会说一个好的ERP软件的功能是70%(共性)+20%(行业)+10%(个性)。企业应用是多元化的,行业不同,应用软件版本的需求也是不一样的。中国有四千多万家中小企业,敢问有多少个行业?如果按行业分软件版本的话,敢问又需要多少版本的ERP软件?敢问哪家厂商能提供适用于不同行业的版本的软件呢?即使SAP、甲骨文这样国际性的软件公司要做到多个行业多个版本,也是几乎不可能的。假设像SAP这样的大型的软件提供商是SaaS的最佳选择,面对中国四千多万的中小企业SAP需要以什么为平台,用多少人去开发出多少个针对不同行业的软件版本?相信即使是SAP这样国际性的软件公司对于这样的局面也很难做到。
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