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做人难，做女人难，而做个女CIO则更难。卢军，这位郑州一公司的IS（信息系统）部门经理，已经走过了十几年的IS路。这其中有苦有乐，有成功的喜悦更有无奈的辛酸。
"我星期四晚上去北京开会，星期五去上海学MBA课程，星期天赶往杭州，下周二回郑州。"这是郑州一公司IS经理卢军的真实生活。对于她来说，一年要有将近三分之一的时间是奔波在外的，而作为IS经理，即使在郑州，她不是加班就是把公司带回家。人们常说IT人压力大，而作为已经有了家庭有了孩子的卢军来说，她面对的压力是双重的。
寻梦巧遇IS
卢军是一个要强的人。十几年前，那还是个可以做梦的年龄，大学毕业在郑州经历过不咸不淡的两年电脑部工作之后，怀着对美好生活的憧憬，卢军来到了北京。这一呆就是五年，正是在这五年的时间内，她从接触IS，到逐渐熟悉并喜爱，完成了一个质的改变。
来到北京后，卢军先在一家香港酒店咨询公司工作。这里的客户多是一些被跨国酒店管理公司管理的酒店（如希尔顿，假日酒店），那段时间的工作经历让卢军很有成就感，因为当时他们提供的解决方案是一套英国式的酒店管理系统，而那个时候国内酒店很少有采用整套IT系统来进行管理的。卢军所在公司的产品很有竞争力。尽管他们的客户大部分都没用过计算机系统，但他们对系统的接受度却很高。
出于对这份工作的热情，尤其是对IS怀有浓厚兴趣，加上越来越多的成功感，卢军在这家公司一做就是整整四年。
渴望着更高追求的卢军又选择了另一个机会，雀巢（中国）有限公司。这是一家规模很大，而且各方面运作都是很规范的公司，卢军认为自己在这里会学到更多自己想要的东西。那个时期，卢军的工作主要是在总部负责公司的商务系统。卢军始终没有忘记自己的IS情结；但是雀巢给她的不仅仅是对IS更深的感悟，还有对食品行业的了解，这为她下一步的工作奠定了坚实的基础。
作为一个女人，卢军有她柔情似水的一面。虽然她眷恋着北京的工作和生活，但是她同样无法割舍远在郑州的那份感情。于是，结束了五年北京的寻梦，1997年，她回到了郑州与男友结婚；同年，她进入郑州一家公司做IS经理。
成功和性别无关
思考不分性别，卢军在工作中的思索甚至比一些男性CIO还要理性和睿智。她经常告诫自己部门的员工，让他们认识到，作为IT部门，不要把自己的部门看作是一个技术部门，要有全局眼光，更要注意与业务发展相适用，IT部门要将科技驱动业务作为企业IT发展的动力。举个很明显的例子，在一个公司刚刚建立，没有IT系统的时候，如果有一套IT系统能帮助大家做一些日常工作，把很多人从繁杂的日常统计工作中解决出来，系统的推广很容易，因为这个IT系统能帮助大家，这个时候大家能感觉到的是企业信息化带来的效率提高；但随着业务的迅速发展，最初的IT系统已经越来越多地不能满足业务的要求。在原有IT系统之外，大家要做很多手工工作或因为系统的限制而不得不对业务进行调整，这个时候，不能适应企业发展的信息化可能就成为业务发展的限制。
IT的价值如何在企业中度量？卢军有自己的理解：IT不是一个能直接带来利润的部门，在很多人的印象中，这个部门只能花钱，某些程度上，可能花了钱还没见到有什么回报。这个情况，一方面需要企业的管理层对企业信息化有正确的认识（定性的），另一方面，作为IT部门，也要加强与业务部门的沟通。很多东西也是可以量化的，比如一个IT系统能帮助公司控制多少金额，能节省多少人力，能提高多少效率，这些都是可以与用户沟通的。当然，这所有的分析都是基于一个IT系统能帮助业务提升竞争力的前提下。
沟通有技巧
沟通是一门技术。很多人往往深有感触的说："成败只在沟通间。"甚至有个IT服务商曾经放言："只要沟通得当，没有失败的项目。"那么在企业信息化进程中，如何与CEO等高层进行沟通与交流，又是如何争取其它部门主管的配合与支持呢？卢军有自己的一套。
"使用同样的语言，谈论同样的事情。"卢军总是强调，IT部门不要将自己定位于一个技术部门，这个部门的存在，是为公司的业务服务的，在这个前提下，所有的事情应该都是围绕着业务进行。如果希望别人了解，一定要用别人听得懂的语言，否则连基本的沟通都谈不上，怎么能讲更多的交流？只有IT部门与业务部门和企业战略达成共识的时候，才会最终引导企业的IT实现走向成功，并保证企业目标的实现，从而真正体现IT对于企业的价值。
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