共筑绿色保障之墙
二、12项全面服务体系,共筑绿色保障之墙
根据ShopEx的调查中发现,电子商务中的独立网店用户,往往在网店的个性化、网站空间安全问题、网店功能快速上手、技术服务等方面的需求很大,一旦自己的网店步入了正规,商品、客户数量以及交易量开始形成增长之后,对于整个系统的稳定性、安全性、灾难恢复都会提出更高的要求。
ShopEx此次所推出的全新“绿色保障计划”,在服务条款总共罗列了如快速上手培训、网店个性化装修、快捷服务渠道、技术维护&故障解决、商品数据安全和恢复、系统&环境配置优化等12项保障体系,从独立网店的搭建、运营、维护、安全以及服务等方面直击最全面的保障体系。
“绿色保障计划”的制定象征着ShopEx在客户服务领域巩固了电子商务解决方案提供商中的领先地位。ShopEx此次推行的“绿色保障计划”,帮助用户更好地掌控自己的独立网店,在更安全、更稳定的环境下创造最大价值,为用户筑起一道无形的墙,一道全面保障的绿色之墙。
三、授权合作伙伴开通,享受同样服务
目前ShopEx与8家官方授权合作的虚拟主机提供商共同推出“绿色保障服务”,用户可以通过官方授权合作的虚拟主机提供商更快地开通服务。
对于虚拟主机提供商的选择上,开通“绿色保障服务”需要注意虚拟主机提供商所提供的“ShopEx授权合作伙伴”标识,拥有标识就拥有了可靠的服务、保障、安全感以及信赖感。
对于虚拟主机提供商购买的“绿色保障”用户所能享受到的待遇,与官方购买的“绿色保障”用户是完全一致的。
已经使用ShopEx授权合作伙伴主机空间的ShopEx用户,如有服务升级的需求,可以直接通过该提供商完成“绿色服务保障”的购买及开通。
顺应国内网络趋势的发展,此次ShopEx与各大知名虚拟主机提供商的合作,将网上开店做到一步到位。随着业务的开展,会有更多高质量的提供商加入到“绿色保障体系”中来。“绿色保障计划”服务的确立,以全面细致的服务理念和细节丰富的服务条款,助力电子商务战略体系的成长,共同迈向成功!
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