苏宁盘点黄金周家电市场

互联网 | 编辑: 2005-10-08 00:00:00 一键看全文

营销手法推陈出新

营销手法推陈出新

苏宁针对黄金周进行了长期的准备和精心的策划,在促销方式上也进行了很多创新

(一)审美营销·日送新鲜花卉500000盆

“时尚生活,与鲜花作伴”,今年国庆,各地苏宁在业界首次将花展搬进商场,开展“审美营销”,让消费者在购物之时还可以领略花香浓情,提高顾客审美享受。苏宁各连锁店将在店堂内开出鲜花礼品超市,搭建漂亮的鲜花展示台,摆放各种造型独特的盆景,为消费者营造一个独特而又自然的购物环境。同时还开展购物送鲜花代金券活动,消费者可以凭券到礼品超市选择喜欢的鲜花套装,将节日的喜庆气氛带回家。

活动受到了广大消费者的欢迎,苏宁在全国仅黄金周首日送出了新鲜花卉50万盆。有专家认为,赠花实际上是与广大市民共同增添生活色彩,提升生活质量,之所以大受欢迎是因为切合广大消费者消费新需求。

(二)文化营销·全面切入消费者文化娱乐生活

国庆除了鲜花,娱乐也是必不可少,苏宁也很周到地考虑到了这一点。凡是国庆期间在各地苏宁购物满规定数额的消费者,将获得著名餐饮、韩国料理、电影院、公园、游乐场、KTV、健身房、酒吧等商家的抵用券或门票,尽情领略假日休闲乐趣。譬如在南京,苏宁电器冠名举办了10月25日的牵手十运《同一首歌》大型演唱会,并在国庆黄金周及十月份的促销中将送出10000张《同一首歌》的门票,为广大市民奉献了一道文化大餐。

(三)情感营销·细节处处显真情

消费者的认同是情感沟通的结果。商家需要与消费者进行情感沟通,知晓顾客需求。而顾客对商家的认同就是商家通过对顾客需求满足的过程获得的。

苏宁采购的礼品充分考虑到不仅要使用,更要体现补充型礼品的重要性。对顾客来说那些能够在日常生活经常用到的,以及想买但没有舍得购买的礼品是非常受欢迎的。比如居家用品、旅行用品等。苏宁行政部负责人说,丰富的选择更是能够满足不同顾客的选择标准和审美需求。因此采购更要多花心思,采购时就要像自己在带不同的朋友在选择礼品。

而在南京、上海、广州等地开出的汽车大奖则体现为年轻人提供一个实现有车生活理想的机会,填建议中汽车活动被数万年轻人追捧则是生活需求变化的另一种表现,表明“有车生活”是广大消费者小康生活标准中重要的一项。

(四)差异营销·VIP会员尽显尊贵

苏宁的会员已超百万,会员消费是苏宁的重要一部分。国庆期间,苏宁针对会员提供会员专属服务,不仅包括可以以成本价购买部分商品,还且有机会获得额外的礼品,同时针对VIP会员,苏宁电器专门推出了VIP商品专属特区,提供多款会员独享机器,价格比正常机器要低10%左右。

此举使得苏宁的会员的忠诚度进一步得以提高,同时吸引了大量消费者纷纷加入苏宁会员。据悉,黄金周期间苏宁的入会人数达到了7万人,比去年同期增长了80%。

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